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UNIVERSIDAD CRISTIANA DE HONDURAS
U.C.E.N.M

TRABAJO DE ADMINISTRACION DE VENTAS I

CATEDRATICO: LICENCIADO KELVIN RIVAS

NOMBRE ALUMNO: BLANCA YESIBEL ORELLANA PORTILLO

FECHA DEENTREGA O REVISION: 15 DE JULIO DE 2013

SEDE: QUIMISTAN S.B.

NUMERO CUENTA: 107200032



PREGUNTAS CASO PAG. 341
OBJETIVO DE DAIMLER CHRYSLER: BABY BOOMERS

Preguntas de razonamientocrítico
1. ¿Para que las empresas identifican a clientes objetivos para sus productos?
Para poder detallar el perfil de los clientes, necesidades y su comportamiento a el cual va dirigido nuestroobjetivo o iniciativa empresarial.
Determinar:
Quienes serán nuestro clientes,
Cuantos serán, donde están ubicados,
Cuáles son sus necesidades,
Que hábitos de compras tienen,
Como adquiere elproducto o servicio,
Factores que son valorados por los clientes (precio, calidad, servicio post venta).
Todos estos factores nos ayudaran a determinar o proyectar nuestras ventas.
2. ¿Por qué esimportante distinguir un producto?
Para distinguir la identidad de los otros productos en la competencia, su color, tamaño, precio, calidad etc., y mediante su distinción podemos asegurar que nuestrasventas aumentaran dependiendo de la preferencia de nuestros consumidores.
3. ¿Cómo determina una compañía como Daimler Chrysler que quieren sus clientes potenciales en un auto?
A través de unainvestigación de mercado, hacen un estudio detallado y técnico, determinando las necesidades, gustos, la preferencia de sus clientes potenciales.








CASO PAGINA 345
SI QUIERE UNA MACETA DEBARRO, BUSQUE EN OTRA PARTE.
1. ¿Que más podrían hacer los Bracken para establecer relaciones de largo plazo con sus clientes?
Primero darse a conocer a través de los productos que ellos ofrecen, yaque ellos no están al nivel de los precios de sus competencias, es decir realizar ofertas ofreciendo los productos de mejor calidad.
Además de hacer visitas domiciliarias, determinar en cada hogar...