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TEMA:
LA SITUACION DE PARTIDA













La situación de partida


El presente caso se desarrolla en una empresa industrial de 34 millones de euros de facturación y que tieneel firme deseo de alinear su gestión logística y de almacenes hacia una filosofía Just in Time/Lean Manufacturing.

A nivel estratégico, la compañía que está en un mercado puro de commodities,había perdido el liderazgo en cuanto a servicio al cliente y en costes, situación agravada por la entrada de competidores internacionales.

Además, los almacenes estaban sobredimensionados (valorados enun 7% respecto a la facturación), valor excesivamente alto comparado con sus competidores directos y teniendo en cuenta que la producción se realiza bajo pedido.

Aunque fuese de menor importancia,también existían unos costes excesivos de los procesos relacionados con la gestión de compras, producción y almacenes debido a las ineficiencias que a continuación se describirán.

Por ello, desdela Alta Dirección de la empresa se decide lanzar un proyecto para que tras un análisis general de la empresa tanto a nivel estratégico como operativo se analicen, planteen e implanten las solucioneslogísticas adecuadas para alcanzar nuevas ventajas competitivas alineadas con la estrategia.

Para ello, se crea un equipo mixto de trabajo entre la consultora externa y personas claves en el árealogística de la empresa que tras realizar un diagnóstico, identifican cuatro grandes áreas de mejora:


Procesos inadecuados y gestión de la información en el área logística
Problemas en la gestión deaprovisionamientos
Disposición física del almacén
Disponibilidad y fiabilidad de la información debido a la introducción manual de datos




















AnálisisEmpresa con liquidez, cuenta con 34 millones de euros de facturación.

Líder en el mercado nacional, no cuenta con una adecuada gestión logística y presenta problemas de mal servicio al cliente, el...