Comercion Internacional

NORMA MEXICANA IMNC




ISO 9001:2008
COPANT/ISO9001-2008
NMX-CC-9001-IMNC-2008









Sistema de Gestión de Calidad
Requisitos.Quality Management Systems
Requirements.































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Sistemas de gestión de la calidad


NMX-CC-9001-IMNC-2008Prefacio
En la elaboración de la presente norma participaron las siguientes organizaciones: ADS Mexicana S. A. de C. V.
Arcelor Mittal México - Siderúrgica Lázaro Cárdenas Las Truchas Asociación de Normalización y Certificación, A. C.
Biomédica de Referencia

Calidad Cartel Candeal, S. C.
Centro de Identificación y Desarrollo Tecnológico en Electroquímica,S. C. Centro de Ingeniería y Desarrollo Industrial
Centro de Investigación Científica de Yucatán, A. C. Centro de Investigación y Desarrollo Carso
Centro de Normalización y Certificación de Productos, A. C. Centro Nacional de metrología

COBRE 110


Colegio Humboldt A. C


Comisión Federal de Electricidad
Comité Nacional de Productividad e InnovaciónTecnológica, A. C. Emcon Technologies
Enlace, entidad Latinoamérica de Consultoría Educativa, S. C. GEO QUERETARO, S. A. DE C. V.

GLOBAL DATA SUPPORT SERVICES S. A. DE C. V.

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IMNC/CTNN 9/GT PY “Grupo de trabajo Puebla-Tlaxcala”
IMNC/CTNN 9/GT PY “Grupo de TrabajoPenínsula de Yucatán” IMNC/CTNN 9/GT Q “Grupo de trabajo Querétaro”
Industrias sola Basic, S. A. de C. V.
Instituto Mexicano de Normalización Y Certificación, A. C. Instituto Mexicano del Petróleo
Instituto Mexicano de Seguro Social
Instituto Nacional de las Mujeres
Instituto Tecnológico Superior
IUSA, S. A. de C. V.

Kuehne + Nagel, S. A de C. V.Qualy Consultores en Sistemas de Gestión
RADIOMOVIL DIPSA, S A. de C. V.
SERVICIOS CONDUMEX (CIDEC)
Sigma Tao Factory S. A. de C. V.
Stampling and Manufacturing México. S. A. de C. V. TELCEL

Universidad de las Américas, Puebla


Universidad Iberoamérica Puebla

Universidad Tecnológica de Puebla


Universidad Tecnológica de San Juan delRio










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1 Objeto y campo de aplicación
1.1 Generalidades
1.2 Aplicación
2 Referencias normativas
3 Términos y definiciones
4 Sistema de gestión de la calidad
4.1 Requisitos generales4.2 Requisitos de la documentación
4.2.1 Generalidades
4.2.2 Manual de Calidad
4.2.3 Control de Documentos
4.2.4 Control de Registros
5 Responsabilidad de la dirección
5.1 Compromiso de la dirección
5.2 Enfoque al cliente
5.3 Política de la calidad
5.4 Planificación5.4.1 Objetivos de la Calidad
5.4.2 Planificación del sistema de gestión de la calidad
5.5 Responsabilidad, autoridad y comunicación
5.5.1 Responsabilidad y Autoridad
5.5.2 Representante de la dirección
5.5.3 Comunicación Interna
5.6 Revisión por la dirección
5.6.1 Generalidades
5.6.2...