comercoo electronico

Páginas: 2 (265 palabras) Publicado: 19 de marzo de 2013
COMUNICACIÓN EFECTIVA
Dialogo

• Relevancia
Gerente: Pablo necesito saber que necesitan para empezar con el departamento de entregas y almacenaje del producto?Supervisor: Comprar un automóvil es una de las cosas más necesarias para poder realizar las entregas, sin embargo, considero que comprar una bodega para almacenar la mercadería esla prioridad más latente.
• Sencillez
Gerente: Buenos días como amanecieron hoy?
Subordinados: Muy bien gracias licenciado.
• Definición
Gerente: María necesito porfavor que llame a todos los clientes de nuestra cartera y les de la información sobre las tarifas nuevas que implementamos.
Encargada de Ventas: con mucho gusto en seguida loscontacto.
• Repetición
Encargada de ventas: todos tienen la nueva información de las tarifas en su correo electrónico!
Departamento de ventas: Disculpe Ana en por quémedio la enviaron?
Encargada de ventas: Por correo electrónico señores.!!
• Comprobación
Vendedor: Ramiro necesito una docena de radios para las tres de la tarde hágame elenvió por favor
Bodeguero: Jorge para las tres de la tarde necesita la docena de radios correcto?
• Contraste
Encargado de Producción: Que opina del nuevo punto decontrol de calidad que implementamos al producto final Luis?
Vendedor: Para serle sincero se nota la diferencia entre la textura áspera de la tasa anterior y la textura agradabley lisa de las nuevas tasas muy bien hecho.
• Énfasis
Propietario de la empresa: A todo aquel hombre que se presente a la empresa sin su uniforme completo se le retirarade inmediato y definitivamente de las instalaciones de este empresa.
Conjunto de empleados: No hay problema Don Andrés con gusto y orgullo portamos nuestro uniforme.
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