Cominicacion Laboral

La Comunicación Laboral
La Comunicación Y La Información En La Empresa
Necesidad de informar a los trabajadores.
Problemas por deficiencias en la comunicación
Trabajo en equipo y globalizaciónVías de comunicación laboral
1-Estructura de la organización en la empresa.
Formal
Conforme a cauces oficiales utilizada por mandos superiores para informes, datos, etc.
InconvenienteExcesiva burocratización
Informal
Se produce instantáneamente sin uso de ningún canal, predominan conversaciones ajenas al trabajo
Inconveniente Aparición de rumores

2-Jerarquía establecidaen la empresa.
Horizontal
Entre miembros del mismo nivel jerárquico. Objetivos:
Coordinar las funciones de distintos departamentos
Evitar rumores
Mejorar el clima laboral y fomentar laparticipación

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Vertical
Ascendente. Facilita la participación, percibe la motivación, se usan cuestionarios, entrevistas, etc.

Descendente. Transmite información a los empleados, coordinación detareas, motivación, etc.

Barreras En La Comunicación
* Barreras psicológicas
Emisor y receptor <Provocadas por las emociones y valores de las personas que intervienen.
* Arco dedistorsión
Emisor< Distancia existente entre lo que se expresa de forma consciente y lo que se comunica inconscientemente.
* Filtros de comunicación
Emisor y receptor< Elementos que describenel giro que puede tomar la comunicación, imagen de uno mismo, del interlocutor, expectativas, etc.
* Código de racionalidad
Emisor y receptor< Capacidad de tomar una decisión por consenso.* Barreras de percepción
Emisor y receptor< Proceden de la percepción que se tiene de cada persona que conforma el ámbito laboral.
* Barreras físicas
Canal< Interferencias que seevitan fácilmente. Cortes, interferencias telefónicas, etc.
* Barreras semánticas
Mensaje< Proceden de las limitaciones del idioma, de los signos usados en el proceso.


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Estructuras De...