Cominucacion organizacional

INSTITUTO TECNOLOGICO DE TLALNEPANTLA

ASIGNATURA:

COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

TRABAJO:

UNIDAD V :PUBLICOS DE LAS RELACIONES PUBLICAS

PROFESORA:

CLARA PEREZ MORON

ALUMNOS :

DEAQUINO MARTINEZ JANNETTE

NIEVES ALMARAZ NANCY YASMIN

VILLEGAS VALENCIA CHIRSTIAN

ROQUE RAMÍREZ ALMA GABRIELA

TERCER SEMESTRE

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN

15 DE MARZO DEL 2006INTRODUCCIÓN

En esta unidad se abordaran los públicos de las relaciones publicas como es el publico interno , externo y mixto. terminar

INDICE :

EL INDICE LO VAMOS HACER HASTA QUE EL TRABAJO ESTE ACEPTADO

OBJETIVOS :utilizar mayuscukas y minusculas

• IDENTIFICAR LOS PUBLICOS INTERNOS Y EXTERNOS DE LAS ORGANIZACIONES EN FUNCION DE LAS RELACIONES PUBLICAS .

•ELABORARA INSTRUMENTOS DE RECOPILACIÓN Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN EN RELACION A LOS PUBLICOS.

• CONOCER Y APLICAR LAS POLÍTICAS PARA LOS DIFERENTES PUBLICOS

PUBLICOS DE LAS RELACIONES PUBLICAS

Podemos clasificar las relaciones públicas de la organización según el público a que se dirigen; pueden ser relaciones públicas internas, externas y mixtos.

PÚBLICO INTERNO:

1.- Con elpropio personal de la empresa.

PÚBLICO EXTERNO:

1.- Con los accionistas o propietarios, inversionistas en general y organizaciones financiadoras.

2.-Con los clientes actuales y potenciales.

3.- Con los proveedores.

4.- Con el gobierno.

5.- Con la comunidad y los medios masivos de comunicación.

PÚBLICO MIXTO:

Varios autores han agrupado en ocasiones dos o más sectores delpúblico en uno solo, debido a sus mutuas relacione y similitudes.

EJEMPLO:

Los accionistas o propietarios, se pueden clasificar como público interno.

Los inversionistas y organizaciones financiadoras, se pueden clasificar como público externo.

5.1 . PUBLICOS INTERNOS

Los publico interno es aquel que consta de personas que ya están conectadas con una organización y con quienes laorganización se comunica normalmente en la rutina diaria del trabajo.

Importancia de las relaciones publicas internas.

Las relaciones publicas con los empleados comienza con la actitud de una persona hacia un trabajador. En este caso el individuo considera el trabajo como un bien susceptible de venta en el mercado y de ahí se desarrollan una serie de valores que vendrán a controlar suforma de pensar y de actuar.

Estas relaciones implican mucho mas que una simple comunicación, por muy importante que las mismas sean y en cuanto los actos hablen con mayor fuerza que las palabras dichos actos acompañados de palabra son aun mejores, es decir los actos deben estar siempre a la altura de las palabras.

Las relaciones publicas internas tienen un campo muy extendido, abarcan endefinitiva todo cuanto anime a los empleados a contribuir al máximo de productividad y prosperidad para la empresa, también comprende el bienestar del personal, las relaciones laborales y la educación, también deben contribuir a la creación de una atmósfera agradable en la que el personal trabaje con una eficacia y agrado y por tanto produzcan mejores artículos a un precio mas reducido.

Losempleados de una empresa y sus familiares representan un volumen importante de la población local y es necesario en estos casos prestar una atención especial a las relaciones con la comunidad.
✓ Si son importantes las relaciones públicas para con los clientes, más lo son para la empresa. (donde los empleados son la propia imagen para ella)

Es recomendable que en las relaciones públicas internascon el propio personal de la organización se tengan presentes los siguientes preceptos:

✓ Considerar las necesidades del personal

El personal no es sólo un recurso más, necesario en la organización, es por encima de todo, la organización está compuesta por seres humanos que buscan satisfacer necesidades de diversa índole a través del trabajo y que, tratar de satisfacerlas es una de...