COMISION NACIONAL DE ARBITRAJE MEDICO

COMISION NACIONAL DE ARBITRAJE MEDICO:
¿Qué es la CONAMED?
ES una institución que tiene por objeto contribuir a resolver en forma amigable y de buena fe los conflictos suscitados entre losusuarios de los servicios médicos y los prestadores de los mismos; que promueve y propicia la buena relación, el trato digno, los valores, el apego a la lex artis médica y la ética en la relaciónmédico-paciente.

MISION.
Somos una Institución pública que ofrece medios alternos para la solución de controversias entre usuarios y prestadores de servicios médicos; promueve la prestación de servicios decalidad y contribuye con la seguridad de los pacientes.

VISION:
Ser generadores de políticas y lineamientos relacionados con la solución de controversias entre usuarios y prestadores de losservicios médicos; reconocidos como centro de referencia altamente especializado en el ámbito nacional e internacional.

POLITICA DE CALIDAD:
Propiciar la solución de controversias, mediante un modelounificado e impulsar mecanismos de mejora continúa de calidad de la atención, para progresar cualitativamente de la atención de controversias hacia su prevención.

VALORES:
Integridad
HonradezImparcialidad
Legalidad
Justicia
Confidencialidad
Respeto
Igualdad
Transparencia
Rendición de Cuentas

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INFORMACIÓN PARA PRESENTAR UNA INCONFORMIDAD
Si Usted tiene una inconformidad en la que considere hubo problemas en la atención médica, acérquese a CONAMED, aquí le asesoramos.Para estar en condiciones de brindarle una asesoría personalizada y adecuada a su caso, es importante: 

1. Describirnos:
 • ¿Cuál es el motivo de su inconformidad?
 • ¿Cómo ocurrieron loshechos?
 • ¿Donde ocurrieron los hechos?
    (unidad médica, nombre médico, especialidad, etc.) 
 • ¿Cuándo ocurrieron los hechos?
 • ¿Qué va a solicitar al prestador del servicio médico?

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