COMISIONES BANCARIAS

1. ¿Consideras abusivas las comisiones bancarias? ¿Se ajustan a la normativa en vigor?
Como usuaria claro que me parecen abusivas las comisiones bancarias,, pero creo que se han
hecho tan habituales en la vida diaria que nos hemos acostumbrado a pagarlas como algo
normal. ¿Y qué hay de normal en que haya entidades que cobren comisiones por las
transferencias que uno mismo realiza a través dela banca on-line?.
No obstante, todo lo que he leído a este respecto deja bien claro que las entidades bancarias
tienen libertad para fijar sus comisiones y gastos. Es cierto que hay unos requisitos que se deben
cumplir:
1. La existencia de un servicio efectivo al cliente
2. Que se trate de un servicio que haya sido solicitado o aceptado por el cliente
3. Que el importe de la comisión nuncaexceda del máximo indicado en el folleto
informativo que la entidad ha comunicado al Banco de España
Con esto quiero decir que aun pareciéndome abusivas, no son ilegales, por lo que al final, el
importe de la comisión, es otro producto comercial más de las entidades financieras, con el que
negociar y buscar o afianzar clientes.
Existen comisiones bancarias de todo tipo y por todo:
•Comisión de mantenimiento y administración de la cuenta bancaria

•

Comisión de mantenimiento en cuentas vinculadas a otra operación de activo o pasivo
(cuenta abierta para un préstamo hipotecario, personal, …)

•

Comisiones por ingreso en efectivo (cuando se realiza un ingreso en la cuenta de otra
persona)

•

Comisión de descubierto (cuando la cuenta está en números rojos)

•Comisión y penalización por cancelación anticipada de depósitos a plazo fijo.

•

Comisión por reposición de tarjetas de crédito (por pérdida o deterioro)

•

Comisión por pagos en el extranjero (por comprar mediante tarjeta de crédito)

•

Comisiones por recibos no domiciliados y devoluciones (cuando queremos pagar en
ventanilla aquellos recibos que no tengamos domiciliados o por haberdevuelto algún
recibo)

•

Comisiones por cheques bancarios (retienen fondos como garantía del pago)

•

Comisión por devolución de cheques (cuando no hay fondos para pagar un cheque
ingresado, el banco lo devuelve y cobra una comisión)

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Para evitar sorpresas desagradables cuando ya no tenga arreglo, lo mejor es asegurarnos bien de
los contratos que firmamos en una entidadbancaria, tener bien claro a qué nos comprometemos,
cuáles son las condiciones, qué derechos y qué obligaciones implica, etc. En resumen, no firmar
sin leer y sin haber entendido bien todo.
Como indicaba al principio, la entidad bancaria es libre a la hora de fijar sus comisiones (si se
cumplen los requisitos indicados) y, por lo tanto, con esa salvedad, se entiende que son
comisiones acorde conla normativa.
No obstante, hay comisiones que me resultan del todo incomprensibles e injustas:
•

Comisión por descubierto o por retraso en el pago de las cuotas hipotecarias
Se trata de un cobro que no responde a un servicio prestado, y además es doble, ya que el
banco aplica intereses por descubierto y por demora en los pagos.

•

Comisión por devoluciones de recibos
Cuando damos laorden al banco para emitir y cobrar un recibo, pagamos un canon por
la gestión del servicio y ese recibo puede cobrarse o no. Por lo que cobranos una
comisión, en caso de devolución, es cobrar por una gestión que ya está pagada.

•

Comisión por ingresos en una cuenta de la que no somos titulares.
Supone cobrar por un servicio de caja que ya se está pagando a través de la comisión demantenimiento de cuenta, por lo que no debería realizarse ningún otro cobro individual.

•

Comisión por inactividad de las tarjetas de crédito.
Tampoco se trata de ningún servicio solicitado por el cliente, por lo que no debería
cobrarse nada. Además, la entidad bancaria ya cobra una cantidad por el mantenimiento
de la tarjeta, por lo que esta comisión es cobrar doblemente un mismo concepto....