Community Manager
Páginas: 2 (303 palabras)
Publicado: 13 de marzo de 2014
Contesta a las siguientes preguntas:
Define en 140 caracteres qué es un Community Manager y un Social Media Manager (sí, los dos a la vez en 140 caracteres).
SMM es el máximoresponsable de las comunicaciones de la empresa en las redes sociales. Es quien se encarga de planificar las campañas, estrategias y planes de crisis. El Social media manager tiene a sucargo a los community managers.
El CM es el último eslabón en la comunicación de la empresa con sus clientes por medio de las redes sociales. Es el responsable de generarcontenidos, monitorizar las redes, hacer publicaciones, dar atención a los usuarios y comunicarle al smm lo que está sucediendo por mencionar algunas. Es importante qe l community manager seinvolucre en la creación y planificación de estrategias junto con el smm ya que es quien está en contacto directo con los usuarios y constantemente le esta midiendo el agua a loscamotes.
Di tres funciones del Community Manager por orden de importancia para ti.
Generación y publicación de contenidos
Atención a los usuarios y seguidores de la empresa en lasredes sociales
Monitoreo en las redes sociales
Di tres funciones del Social Media Manager por orden de importancia para ti.
Definicion de la personalidad de la empresa en lasredes sociales
Contratacion de community managers y selección de proveedores
Planificacion y creación de estrategias para aumentar la base de fans, clientes e interacion con los usuarios¿En qué empresas es imprescindible la figura del Social Media Manager?.
La figura del social media manager toma importancia cuando la empresa es lo suficiente mente grande comopara que el mismo smm no pueda ser el cm, o en el caso cuando un smm tiene mas empresas y no puede con todas, debe contratar communitys managers, por lo que el pasa a ser smm.
Define en 140 caracteres qué es un Community Manager y un Social Media Manager (sí, los dos a la vez en 140 caracteres).
SMM es el máximoresponsable de las comunicaciones de la empresa en las redes sociales. Es quien se encarga de planificar las campañas, estrategias y planes de crisis. El Social media manager tiene a sucargo a los community managers.
El CM es el último eslabón en la comunicación de la empresa con sus clientes por medio de las redes sociales. Es el responsable de generarcontenidos, monitorizar las redes, hacer publicaciones, dar atención a los usuarios y comunicarle al smm lo que está sucediendo por mencionar algunas. Es importante qe l community manager seinvolucre en la creación y planificación de estrategias junto con el smm ya que es quien está en contacto directo con los usuarios y constantemente le esta midiendo el agua a loscamotes.
Di tres funciones del Community Manager por orden de importancia para ti.
Generación y publicación de contenidos
Atención a los usuarios y seguidores de la empresa en lasredes sociales
Monitoreo en las redes sociales
Di tres funciones del Social Media Manager por orden de importancia para ti.
Definicion de la personalidad de la empresa en lasredes sociales
Contratacion de community managers y selección de proveedores
Planificacion y creación de estrategias para aumentar la base de fans, clientes e interacion con los usuarios¿En qué empresas es imprescindible la figura del Social Media Manager?.
La figura del social media manager toma importancia cuando la empresa es lo suficiente mente grande comopara que el mismo smm no pueda ser el cm, o en el caso cuando un smm tiene mas empresas y no puede con todas, debe contratar communitys managers, por lo que el pasa a ser smm.
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