Como Afecta La Diversidad De La Fuerza De Trabajo A Los Equipos

¿COMO AFECTA LA DIVERSIDAD DE LA FUERZA DE TRABAJO A LOS EQUIPOS?

Administrar la diversidad en los equipos es un acto de equilibrio. La diversidad suele proporcionar perspectivasfrescas sobre los asuntos, pero dificulta la unidad del equipo y el logro de acuerdos.
El caso más fuerte de diversidad en los equipos de trabajo es cuando estos equipos se involucranen tareas de solución de problemas y toma de decisiones. Los equipos heterogéneos aportan múltiples perspectivas a la discusión, con lo cual aumentan la probabilidad de que el equipoidentifique soluciones creativas y únicas. Además, la falta de una perspectiva común casi siempre significa que los equipos diversos pasen más tiempo discutiendo las cosas y estodisminuye la posibilidad de que se elija una alternativa débil. Sin embargo, tenga en mente que la contribución positiva de la diversidad para los equipos de toma de decisiones sin dudadeclina con el tiempo. Los grupos diversos encuentran mas difícil trabajar y resolver problemas juntos, pero esto disminuye conforme pasa el tiempo. Es de esperar que el valor agregadopropio de los equipos diversos aumente conforme los miembros se familiarizan y el equipo tiene más cohesión.
Los estudios muestran que los miembros de equipos cohesivos tienen mayorsatisfacción, menos ausentismo y menor desgaste en el grupo. De cualquier manera, es probable que la cohesión sea menor en equipos diversos. Este es un potencial negativo de la diversidad:puede ser perjudicial para la cohesión del grupo. Sin embargo, sugerimos que si las normas del equipo apoyan la diversidad, un equipo puede maximizar el valor de la heterogeneidad almismo tiempo que logra los beneficios de una mayor cohesión. Esto habla a favor de que los miembros de los equipos participen en una capacitación basada en la diversidad.