Como Afrontar La Resistencia

COMO AFRONTAR LA RESISTENCIA |
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COMO AFRONTAR LA RESISTENCIA

¿Qué se debe hacer para luchar contra la resistencia que todo cambio puede provocar?
Como dice el refrán, más vale prevenir que curar. Pues eso mismo debemos hacer con resistencia al cambio. Para vencer la resistencia al cambio lo básico y fundamental es transmitir a las personas afectadas en laforma debida los cambios a efectuar. Así de simple.
Una adecuada y sincera comunicación hecha con anticipación reduce en gran medida los problemas que se derivan de un proceso de cambio. La comunicación hecha en el momento oportuno evita otros mensajes interesados en direcciones contrarias. Todo cambio debe ser comunicado para que sea percibido como una oportunidad de todos los que intervengan enél, nunca como una amenaza. El cambio debe ser "vendido" como algo positivo para la empresa en general y para los vendedores en particular. A partir de esta base, es necesario contemplar la resistencia como algo natural, y en ocasiones como positiva, ya que ayuda a definir y consolidar los principios en los que se sustenta.
Dejar salir y aflorar las resistencias es absolutamente recomendable.Es mejor conocer los problemas existentes que mantenerlos ocultos pues debemos tener la absoluta seguridad de que tarde o temprano surgirán con toda su fuerza. Cuando las resistencias surgen es necesario efectuar el adecuado diagnóstico, descubrir las causas y determinar si las mismas se deben a que los participantes no saben, no pueden o no quieren producir el cambio. La simple comprensión de laresistencia ayuda a mejorarla. El siguiente paso será analizar las causas y profundizar en las actitudes, o sea, si son indiferentes u opositores activos o pasivos. Muchas veces, y aunque no se manifieste en su totalidad, la resistencia está arriba, en la dirección, y no en los vendedores.
En cualquiera de los casos procede ofrecer soluciones, tratar de convencer y persuadir, aportar resultados yen muchos casos paciencia y perseverancia.

COMO AFRONTAR LA RESISTENCIA
Señales de resistencia individual
Apatía, Disgusto.
Señales de resistencia de la empresa
Aumento del ausentismo, disminución de la productividad.
¿Qué señales de resistencia ha notado en su grupo?
El grupo de clases presenta en ocasiones apatía y disgusto frente a las decisiones que toman al momento de hacer algunaactividad, ya sea de trabajo, siempre cuando se conforman los grupos existen diferencias en las opiniones.

PIENSE EN UN CAMBIO EN EL QUE ESTE USTED PARTICIPANDO. ¿QUE ACTIVIDAD PODRIA ESTABLECER PARA AYUDAR A SU PERSONA A DECIR ADIOS DE MANERA POSITIVA?
Dentro de los procesos de capacitación organizacional, a los empleados que por motivos referentes a la empresa, se les está por terminación decontratos, se le hace una capacitación para ampliar los horizontes de mejorar su calidad de vida, es decir que dentro de su calidad de vida laboral ellos pueden expandir sus horizontes y encontrar un nuevo trabajo o destinarse a otra actividad.
COMO AUMENTAR LA PARTICIPACION DEL EQUIPO

CALIFIQUESE USTED MISMO.
Ninguna de las anteriores, a mi criterio el gerente debe ser más participativoque autoritario, permitir que su empresa funcione de manera descentralizada, y que los mismo empleados construyan escenarios de participación.

COMO FIJAR LAS METAS JUNTOS
¿QUE SE HA INTENTADO ANTERIORMENTE?
Las organizaciones, cuando están integrando nuevo personal a su empresa, organizan una conferencia de integración y ambientación a la empresa, este proceso de inducción es guiado por el áreade T.H.
¿QUE HAN HECHO OTRAS PERSONAS EN SITUACIONES SIMILARES?
En otros casos, se hace un proceso de entrenamiento, es decir el jefe de área hace la inducción al cargo, y está en un continuo proceso de acompañamiento si se presentan inquietudes frente a la tarea y/o actividad de acuerdo al trabajo que realicen.
¿QUE INTENTO USTED ANTERIORMENTE, QUE TAL VEZ NO FUNCIONA ENTONCES, PERO SI...