como aprender a escuchar

Como aprender a escuchar.
Aparta tu vida personal y céntrate en la otra persona
Deja que hable lo suficiente para que sepas realmente lo que quiere decirte y lo que le ocurre.
Escucha también con los ojos, su cara, su postura corporal. Dice mucho del estado en el que se encuentra.
Observa el tono de voz, se pueden descubrir sentimientos detrás de las palabras.
Tu postura corporal, esimportante.
Esquemas de pensamiento ver y reflexionar.
El ser humano se desarrolla en un contexto único, construido a partir de realidades sociales y culturales que le convierten en un ser irrepetible. En ese proceso constitutivo de su unicidad, el hombre percibe, a través delos sentidos una infinidad de datos, que le afectan en la medida de la profundidad de las relaciones sociales que contextualicensu experiencia.
Pensamiento lateral
Existen dos tipos de problemas que el ser humano debe enfrentar:
Soluciones previamente conocidas y que desean ser mejoradas
Soluciones desconocidas y que necesitan de una invención
Aquellas con soluciones conocidas usualmente pueden ser resueltas con informaciones obtenidas de los textos técnicos y publicaciones especializadas, asimismo las consultas alos especialistas del campo en cuestión. Estas soluciones siguen un patrón de resolución de problemas, tal como se muestra en la siguiente figura:

Como resolver problemas
Un problema según AKoff se presenta cuando el que ha de decidir tiene alguna duda sobre la relativa efectividad de los cursos de acción. El proceso de solución es al que se ocupa de disipar esas dudas.
El que busca el mejory más efectivo curso de acción se dice que “optimiza”
El que busca una solución que sea suficientemente buena, se dice que “satisface”.
Propone para la concepción del problema la siguiente ecuación:
El valor del resultado = Una relación específica entre las variables controlables y Las variables incontrolablesEsta ecuación puede estar sujeta a restricciones en ambas variables.
Según este autor, el problema, se ha resuelto, cuando…
El que toma las decisiones selecciona aquellos valores de las variables controlables que “maximizan” el valor del resultado, esto es, cuando optimiza.
El que toma las decisiones selecciona aquellos valores de las variables controlables que “ NO maximizan” el valor delresultado, pero que producen una que sea suficientemente buena, el problema se ha resuelto por satisfacción.
Se “disuelve” el problema, es decir, cuando se cambia de valores, de manera que los iniciales ya no tengan sentido.
Distingue de igual manera 5 componentes de un problema:
El o los que enfrentan el problema y por ende toma las decisiones
Las variables controlables (cualitativas ocuantitativas)
Las variables incontrolables (cualitativas o cuantitativas)
Las restricciones, que se imponen dentro o fuera.
Los posibles resultados.
Lenguaje corporal
El lenguaje corporal muestra la capacidad gestual de un ser humano. Dentro de las diferentes partes del cuerpo, conviene destacar que el rostro tiene una gran capacidad expresiva porque la mirada y la sonrisa tienen mucho poder.Tener control sobre tu comunicación corporal te ayuda a ser consciente del mensaje que transmites en situaciones cotidianas como una entrevista de trabajo, una primera cita amorosa, una discusión de pareja.
Escuela Medicina E. Unidos que gano premio nobel
La Universidad Columbia en la ciudad de Nueva York. Cuenta con 96 premios Nobel y, a partir de 2011, tenía más alumnos ganadores del PremioNobel que cualquier otra institución académica en el mundo. La universidad es uno de los catorce miembros fundadores de la Asociación de Universidades Americanas y fue la primera escuela en los Estados Unidos en conceder el título de médico.



PSICOLOGÍA DEL MEXICANO EN EL TRABAJO
Podemos obtener los siguientes puntos:
La fuerza de toda empresa es el factor humano.
La forma de ser de una...