como caen los poderosos

Beatriz Adriana González García.
No. de Control: 09111590
Clase: Negociación y toma de decisiones.

Como caen los poderosos

Este libro plantea las causas que llevan a una compañía a su decadencia, y lo que se necesita para recuperarla, permitiendo entender que toda empresa es vulnerable.
A partir de un trabajo de investigación Collins se dedica a estudiar qué factores arrastran a lasgrandes empresas a la ruina, nos da respuesta a la pregunta que muchos empresarios podrían hacerse: ¿El declive puede ser detectado con la suficiente antelación para corregirlo?, de alguna manera se muestra cómo se puede corregir una mala situación. En consecuencia, se trata de saber cuáles son los síntomas y las fases de la caída. Sólo siendo capaces de predecirla y detectarla se puede revertir atiempo.

Toda organización, no importa lo grande que sea, es vulnerable. No existe ninguna ley que garantice la supervivencia, pero como concluye este trabajo de investigación, algunas empresas logran sobrevivir a las crisis siendo aún más fuertes que antes, lo cual nos debe de llevar a una serie de reflexiones profundas sobre el estado real de una organización.

Collins hace una radiografía dealgunas empresas como: IBM, NUCOR, NORDSTROM, entre otras. Él nos comenta sobre el avance silencioso de la destrucción inminente, presentado en cinco etapas que llevan a la decadencia de una empresa:

1. LA ARROGANCIA NACIDA DEL ÉXITO: nos dice que cuando las empresas se encuentran en su auge gracias a sus decisiones y acciones tomadas en el pasado, suele ocurrir que los aciertos antes tomadospueden conducir a decisiones equivocadas basadas en el éxito antes obtenido, sin darnos cuenta que estas están afectando a la empresa en la actualidad. Pero lamentablemente los autores de las decisiones estas convencidos de que saben lo que hacen, y encuentran la manera ambigua de demostrar que tienen la razón y va a dar resultado como en el pasado, cuando los mismos llevaron la empresa a sucúspide.

Como ejemplo tenemos a la empresa Motorola, a quién en tiempos actuales ya no se la suele escuchar nombrar. Ellos lideraban aproximadamente el 50% del mercado de teléfonos, pero luego en los noventa cambiaron, su arrogancia les dio una apertura a sus competidores lo cual le costó quedarse ahora con tan solo el 17% del mercado.

2. LA BÚSQUEDA INDISCIPLINADA DE MÁS: lleva a los líderes delas empresas a caminos inciertos basados en su éxito pasado, se ciegan desesperados por volver a crecer de la manera que antes lo hicieron, y buscan desordenadamente más crecimiento, más poder. Esto los lleva a hacer apuestas riesgosas, peligrosas que terminan siendo la clave de las caídas de grandes empresas.
La adicción al crecimiento es un gran problema en esta etapa, ya que se olvidan losvalores fundamentales que llevaron la empresa al éxito y se empiezan a tomar decisiones al simple parecer correctas, pero estas terminan siendo una alegría de corto plazo, cuando luego terminaron hundiendo más la organización.

Un ejemplo de esto sería el caso de Rubbermaid, que su ambición de crecimiento al producir demasiados productos nuevos causó problemas con las entregas a tiempo y haciéndolamuy vulnerable a cambios en costos de materias primas.

3. LA NEGACIÓN DEL RIESGO Y EL PELIGRO: Muestra como es necesario ver las señales de aviso ya que a medida que las compañías se mueven hacia la Etapa 3, comienzan a manifestarse señales internas de advertencia, aunque los resultados externos se mantienen suficientemente fuertes como para descartar datos perturbadores o sugerir que lasdificultades son “temporarias” o “cíclicas” o “no tan malas” y “nada está fundamentalmente mal”. En esta etapa, los líderes descuentan los datos negativos, amplifican los positivos e interpretan positivamente los datos ambiguos. Las personas a cargo comienzan a culpar a factores externos por los reveses en vez de aceptar la responsabilidad. El vigoroso diálogo basado en hechos que caracteriza a los...