Como_comprar

Proceso
de ventas
Selección
Chilena

Paso 1
Inicio
Ingresa a la página especial de venta de entradas
para Rusia 2018 haciendo clic en “Comprar”. El
sistema te solicitará iniciar sesión con tu cuenta
personal PuntoTicket.

Paso 2
Datos de compra
Para poder comprar entradas en línea en
nuestro sitio, necesitas estar registrado.

Inicia sesión ingresando tu RUT y contraseña.
Si no estás registrado,haz clic en “Crear Nueva
Cuenta”. Si necesitas actualizar tu cuenta,
solicítalo a ayuda@puntoticket.cl con tus
datos personales. Si eres extranjero también
podrás comprar, pero solo a través de una
cuenta extranjera.

Paso 3
Mapa
Una vez ingresado al mapa del evento, selecciona
la ubicación deseada.

Paso 4
Asientos
Para ubicaciones con asientos numerados,
selecciona tu asiento, haz clic en“reservar”
para sumarlo al carro de compras y luego haz
clic en “comprar” para seguir con el proceso de
compra.

Paso 5
Entradas
Una vez seleccionadas las entradas, se desplegará el detalle completo de tu compra.

Paso 6
Datos
Durante el proceso de compra se te solicitará
ingresar tus datos personales.

Las entradas para este evento son nominativas.
Esto permitirá tener una barrera ante losrevendedores. Es por esto que se te solicitarán los datos
personales de los asistentes al estadio. Estos
datos podrán ser modificados para cada partido
más adelante.

Paso 7
Ticket o E-Ticket
Este evento cuenta con E-Ticket (ticket electrónico) y con
ticket duro. En ambos casos recibirás un comprobante de
compra al correo electrónico asociado a tu cuenta
PuntoTicket.
Si por algún motivo requieres modificarlos datos de
alguno de los asistentes al estadio, podrás realizarlo
hasta antes de descargar o imprimir tus tickets. Todo
asistente tendrá que presentar su cédula de identidad y
ticket o E-Ticket para poder ingresar al estadio.

Paso 8
Medios de pago
Una vez hayas elegido el tipo de ticket deseado, serás redirigido al proceso de pago.

Paso 9
Confirmación
Definida la forma de pago y antes deconfirmar tu
compra, podrás revisar el detalle de tu orden
(costos, ubicación, asientos, etc.). Al hacer clic en
“Confirmar” el sistema realizará el pago en línea.
Al confirmar tu compra, estás aceptando también
nuestros términos y condiciones.

Importante: la impresión de tickets e E-Tickets
podrá ser realizada a partir de 7 días antes de
cada partido.

Paso 10
Mail confirmación
Una vez realizado elpago, recibirás un mail de
confirmación con el detalle de tu compra.
El mail de confirmación es fundamental, pues lo
necesitarás para poder retirar tus entradas. Si al
cabo de unos minutos no recibiste tu comprobante, podrás solicitarlo a ayuda@puntoticket.cl con
tu número de orden de compra (lo encuentras en
"Mi Cuenta")

Cambio de tickets
Puedes modificar los datos de los asistentes al estadioingresando a tu cuenta PuntoTicket (destacada en el cuadro),
donde encontrarás el detalle de la información ingresada en el proceso de compra. La información de los tickets se
puede cambiar cuantas veces quieras, siempre y cuando no hayas impreso tus tickets aún. Una vez que hayas
impreso tus tickets, no podrás realizar cambios desde tu cuenta PuntoTicket.

Preguntas Frecuentes
* ¿Dónde realizola compra de abonos para las eliminatorias?
R. La venta es exclusivamente por Internet.
* Realicé la compra y no me ha llegado el correo de confirmación ¿Qué hago?
R. Envía tu RUT y tu número de orden de compra a ayuda@puntoticket.cl
* Realicé una compra y no pude confirmar el pago, pero al intentar comprar nuevamente figura que mi RUT está bloqueado, ¿Qué hago?
R. Debes esperar que tu RUT seanuevamente liberado para que puedas volver a comprar.
* ¿Qué significa comprar abono?
R. Significa que estas comprando entradas para varios partidos de las eliminatorias.
* ¿Cuántas entradas máximo se pueden comprar?
R. Puedes comprar máximo 4 entradas por persona.
* ¿Puedo elegir mis asientos para los partidos de las eliminatorias?
R. Sí, puedes elegir tu asiento dependiendo del sector.
* ¿Puedo...