Como Cponducir Reuniones Privadas

COMO CONDUCIR LAS REUNIONES PRIVADAS
Piense en las reuniones por separado como si se tratara de la oportunidad de ir al meollo de la disputa. ¿Qué lleva realmente a esta persona a la disputa? ¿Qué hará falla para que esta persona de un sí y avance por una nueva senda, o para que deje de lado la cuestión y avance en el futuro?.
Su objetivo en cada reunión privada es salir sabiendo más que cuandoentro acerca de:
1) Los interés de esta persona
2) Como ve esta persona los hechos importantes
3) Que hará esta persona si la mediación no logra un acuerdo.
4) Las posibles soluciones integradoras.
También tiene un segundo objetivo: el seguimientos de las partes y mantener su compromiso y participación en el procedimiento.
Usted contrastara esto en las reuniones privadas creando unaatmosfera de confianza y aceptación hacia esta persona y el dolor o la preocupación que tiene.
Los pasos en la reunión privada
Si bien se puede esperar que todas las reuniones privadas se desarrollen del a misma manera, tomen en cuenta los siguientes puntos de referencia para conducir a las partes a través de los cúmulos de detalles, emociones, posiciones y ofertas que seguramente seguirá:
• Comiencecon una reafirmación de la confidencialidad y luego haga una pregunta abierta para comenzar la conversación.
• Cuando a persona empiece a contar su versión de la historia, escuche activamente y pregunte para clarificar y sintetizar datos para el marco del conflicto.
• Tome nota
• Verifique las percepciones haciendo preguntas acerca de cómo ve esta parte los intereses y posiciones de la otra.• Utilice la confrontación y la evaluación de puntos fuertes y débiles de las propuestas y haga centro en los intereses co0ntrapuestos para destrabar posiciones fijas y atentar el cambio.
• Sintetice frecuentemente y, si es necesario, lance globos sonda para posibles soluciones integradoras.
• Cierre con un recordatorio de la confidencialidad una inquisitoria abierta sobre otros temas y un pedidode instrucciones acerca de cualquier mensaje que se quiera transmitir al otro bando.
• Continúe con las reuniones privadas con la otra u otras partes.

Análisis detallado de cada paso
Con una apertura en este se4ntido, su objetivo es ser abierto (“dígame lo que quiera”) y, al mismo tiempo dar lugar a que expresen los interés fundamentales.
Recuerde que la mediación puede muy bien ser unprocedimiento desconocido para las partes y usted deberá continuar estructurando el proceso, recordando ciertas reglas a medida que avanza. Destacar la confidencialidad es una manera de invitar a las partes a abrirse a usted en relación con sus intereses fundamentales.
Escuchar activamente también es una manera de construir y mantener empatía con la persona que habla.
Si se hace bien, escucharactivamente comunica respeto por la persona y su derecho a tener sus propios puntos de vista, sentimientos o mirara desde su propia perspectiva la cuestión que se está discutiendo.
En la reunión privada de mediación, clasifique todo lo que escucha en alguna de las cuatro categorías del marco del conflicto.
 Intereses (también carencias, necesidades, deseos, puntos de vista y otros datos internos dela parte, es decir, lo que hay en su cabeza o su corazón).
 Otros factores (tales como afirmaciones sobre conductas visibles y datos observables tales como una propiedad o la narración en un informe policial o la política escrita de la organización o la ley)
 MAAN (Mejor Alternativa a un Acuerdo Negociado) para esta parte. Lo que él o ella hará si la mediación no logra un acuerdo.
 Solucionesposibles (en particular, pasos o acciones que si se dan o se acuerdan entre las partes responderán a los interés identificados antes y se jugaran con otros factores)

Tome nota: Usted escuchara tanta información en el curso de la mediación que será casi imposible recordarla toda sin tomar nota por escrito. Con este antecedente, las partes verán el hecho de que usted tome nota como signo de...