Como crear spa

marketing creación de un spa
Por Christine st r agier
y

Caroline MarCoux

© DR

Los pormenores en la creación de un spa
En este artículo se detallan los procesos a seguir y los escollos que deben evitar todos los que han decidido crear un spa y quieren llevar su proyecto a buen puerto o bien cómo descubrir un nueva actividad y transformarla en una ocupación beneficiosa.
os spas estánde moda. Sin embargo, esta tendencia va más allá y se desarrolla como un fenómeno social. Para el consumidor se trata de un nuevo modo de vida, escapar a un día a día dominado por el estrés; aún así, se debe abordar la concepción de un spa con profesionalidad y seriedad. Es ineludible plantearse las preguntas correctas, tomarse el tiempo necesario para reflexionar y encontrar las respuestasadecuadas. el trabajo, la familia, las presiones sociales... todo es un desafío y eso genera estrés. Cada uno busca ese lugar ideal en el que olvidar las preocupaciones y en el que poder centrarse exclusivamente en sí mismo. Paralelamente, el spa desarrolla la búsqueda de sentido que valora las raíces y la ética. Se concibe como un lugar de equilibrio inscrito en un entorno bien conservado y próximo a lanaturaleza y se inscribe en la búsqueda de la armonía. Finalmente el spa es un lugar en el que uno se relaja y se recupera al mismo tiempo que cuida el cuerpo mediante la armonía, la plenitud y el bienestar.

El spa es «tendencia»
La búsqueda de la felicidad es una idea pujante en este inicio del siglo XXI. La vida cotidiana, 20 cabines españa spa n°33 enero 2009
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enero2009

cabines españa spa n°33

Un concepto flexible y adaptable
El spa sólo necesita disponibilidad de agua y tiene un cierto número de servicios comunes: los tratamientos estéticos, la recuperación de la forma física y el hidromasaje. Sin embargo, el spa debe contar con una identidad propia y tener en cuenta las tendencias actuales. Entre estas últimas se encuentra el medispa, que se orientahacia la dermatología y se presenta como espacio que potencia las técnicas suaves como el Pilates o el Qi Gong. Asimismo, el concepto de spa parte de una «filosofía de vida»: el arte del buen vivir, la correcta nutrición, los buenos hábitos de vida, la relajación, la meditación, el yoga... El spa permite incorporar las técnicas que contribuyen al bienestar. Así por ejemplo, cada vez más lafitoterapia ocupa un lugar privilegiado, desde los productos usados y los tratamientos aconsejados hasta las infusiones que se ofrecen después del tratamiento.

atender a los hombres y mujeres que trabajan. También significa tener la posibilidad de diversificar los tratamientos... Es la oportunidad de desarrollar las ventas complementarias y responder a una competencia cada vez más agresiva. Eso seincluye en «una lógica de renovación».

Un auténtico reto
Para aumentar la tasa de frecuentación, es necesario desarrollar un espacio verdaderamente cómodo, una comercialización diferente, prestaciones de la más alta gama y una publicidad clara. Por su parte, los operadores turísticos concentran las ofertas de spa en folletos específicos.

El spa es una auténtica empresa con criterios que hay querespetar para garantizar su viabilidad.

El spa, ¿es una solución para todos?
No. El spa es una auténtica empresa con criterios que se deben respetar para garantizar su viabilidad: - Se inscribe en un entorno preciso: con o sin alojamiento, con una competencia directa o indirecta. - Se dirige a una clientela turística concreta: de negocios o de vacaciones. Está suficientemente demostrado queel hombre de negocios elige un tratamiento de relajación de una hora, mientras que la persona que está de vacaciones opta por protocolos que se extienden a 3, 4 o 5 días.

Para un cuidado global, diversos lugares
Al spa se acude con ganas de purificarse tanto física como psicológicamente. Por otro lado, el mercado no cesa de proponer nuevas opciones: spa urbano, hotel de negocios en el centro...