Como crear una filosofía

Anexo 2
Cómo Construir la filosofía de tu empresa

La filosofía es considerada la esencia de toda organización, ya que detrás de una gran marca existen el concepto, la misión, visión y sueños alcanzar de los fundadores.
La filosofía empresarial identifica “la forma de ser” de una empresa y se habla que la cultura de la compañía tiene que ver con sus valores y principios, por ello esnecesario que la empresa determine claramente lo que es y lo que quieres llegar a ser.
Ejemplo de filosofía: “Atender de forma personalizada y grata a todo un sector de personas que cada día sentían más necesidad de descansar, relajarse y dejar las tensiones a un lado para poder continuar después con más tranquilidad su vida cotidiana”.

Elemento de la filosofía:
Misión: también conocida comopropósito central, la razón de ser de toda organización, la misión es como un enunciado breve y claro de las razones que justifican la existencia, propósito o funciones que la organización / empresa desea satisfacer, definiendo sus consumidores y los métodos fundamentales para cumplir con este propósito.
La misión debe ser concisa, clara y sencilla, redactada con palabras que inspiren un desafío.
Existenalgunas preguntas fundamentales que guían en la elaboración de la Misión.
¿Por qué existimos (cuál es nuestro propósito básico)?
¿En qué sector debemos estar?
¿Quién es nuestro usuario objetivo?
¿En dónde se encuentra nuestro usuario objetivo?
¿Qué es valor para nuestro usuario?




¿Qué necesidades podemos satisfacer?
¿Cómo es que vamos a satisfacer estas necesidades?
¿En qué nichoo sector queremos estar?
¿Cuáles son nuestros productos o servicios presentes o futuros?
¿En qué nos distinguimos?, ¿qué característica especial tenemos o deseamos tener?
¿Refleja la ventaja competitiva?
¿Es realista?
Ejemplo de Misión Spa: “Atender a mujeres para satisfacer sus necesidades, mediante un servicio integral de calidad, salud, recreación, relajación y belleza; usando la mejortecnología de punta en todas las áreas y teniendo a la disposición un personal altamente calificado, para lograr su equilibrio físico y emocional”.

Visión: la visión es la expresión de la empresa a futuro, hacia donde quiere llegar y cómo deberá lograrlo.
La visión nos permite planear un futuro deseable, que sea lo suficientemente claro, motivador para otros.
Para elaborara una visión se deberesponder lo siguiente:
¿Qué tratamos de conseguir? 
¿Cuáles son nuestros valores? 
¿Cómo produciremos resultados? 
¿Cómo nos enfrentaremos al cambio? 
¿Cómo conseguiremos ser competitivos?

Una visión de buena cálida tiene además un carácter altamente comunicacional. Debe ser entendida por todos y por ello el lenguaje debe ser especialmente expresivo, sensible y motivador.
Ejemplo deVisión:
Telmex 
"Consolidar el liderazgo de Telmex en el mercado nacional, expandiendo su penetración de servicios de telecomunicaciones en todos los mercados posibles, para situarnos como una de las empresas de más rápido y mejor crecimiento a nivel mundial". 
Spa Años Dorados
“Establecernos como líder en el estado Falcón y en Venezuela. Focalizado en la prestación de servicios, en estética,terapias, salud física y emocional las mujeres para la satisfacción de sus necesidades.”

Objetivos: toda organización / empresa, una vez que ha definido su Misión y Visión, deberá definir sus objetivos estratégicos a corto y largo plazo, mismos que orientan el camino hacia un fin concreto en un futuro a varios años.
Ejemplo Objetivos:
Corto Plazo
Ser reconocido en la ciudad de Coro, MunicipioMiranda, como un spa dirigido a personas de la Tercera Edad.
Contar con los mejores profesionales capacitados y la mayor tecnología en los servicios.
Brindar todos los servicios establecidos a los adultos mayores.
Estructurar una programación estable en el centro de Recreación para la Tercera Edad.
Coordinar, orientar, impulsar y promover la participación dinámica de las personas adultas...