como crear una franquicia

Páginas: 29 (7157 palabras) Publicado: 26 de junio de 2013



Introducción

En este informe presentaremos lo aprendido en clase, llevando a la práctica estos conocimientos adquiridos. Dejando demostrado la importancia que tiene conocer de negociación internacional y desarrollo de empresas en nuestro país.

Para ello hemos seleccionado a SANTA FE, esta empresa se dedica al servicio de encomiendas dentro y fuera del país. Por tal manera estaempresa es a la cual apoyaremos, en este sentido se construirá todo un plan organizacional, con la misión, descripción y el perfil de los puestos en ella establecidos.

Dando con esto un gran aporte a dicha empresa, otorgándoles un plan bien fundamentado y completamente estructurado para que sea utilizado por ellos, de esta forma mejorando y optimizando todo tipo de gestiones, desde el reclutamientohasta el control de las relaciones interpersonales de los colaboradores en sus diferentes niveles jerárquicos, sin dejar de mencionar las gestiones comerciales y legales que competen en este rubro.






















Objetivos

1. Conocer el proceso de administración de una empresa, llevando a la práctica los conocimientos adquiridos a lo largo de la clase.
2. Conocerel entorno de la empresa en cuanto a leyes establecidas y saber conformar una empresa.
3. Saber de los recursos necesarios para el montaje de un negocio y posteriormente hacer de esta franquicia.
4. Conocer cómo llevar a cabo las actividades de una empresa.
5. Reconocer la importancia que requiere el estudio y el conocimiento de las negociaciones globales.
6. Conocer los diferentes tipos derazones sociales.





















PLAN ADMINISTRATIVO

1. ANTECEDENTES

1.1 Historia

Encomiendas “SANTA FE”

Cinco amigos emprendedores que compartían la pasión por los encomiendas decidieron fundar una empresa de encomiendas en el año 2012, en la ciudad de Tegucigalpa, la cual decidieron nombrar encomiendas “SANTA FE”, que se caracterizaría por crear sus propiosproductos bajo los valores fundamentales de calidad, el buen servicio y sobretodo que sean de confianza, donde ellos pudieran tener el control completo de su producto para garantizar la excelencia a todos sus clientes.

Así comienza la historia de una gran marca cuyo nombre evoca la calidad y frescura que buscaban los cinco fundadores, que debido al rápido crecimiento y aceptación que tuvo elnegocio les obligo a abrir más lugares claves en el país, encontrando rápidamente fieles seguidores a nivel nacional, donde su fama se extendió a través del boca a boca y así la marca fue creciendo por el entusiasmo que generaban sus naturales helados.

Hoy, encomiendas “SANTA FE” es una marca líder a nivel nacional, con más de 5 tiendas en las principales ciudades del país tales como SanPedro Sula, Santa Rosa de Copan, La Ceiba, Choluteca y Comayagua, la cual ha logrado consolidarse a nivel nacional debido a la constante innovación de sus productos, ya que año con año se dedican hacer los envíos de manera eficaz y eficiente para crear intensas experiencias de encomiendas.

El principal lema de encomiendas “SANTA FE” es crear las mejores encomiendas de la forma más eficaz yeficiente que sea posible, creando mejores instalaciones y servicio de lujo, satisfaciendo y sobrepasando las necesidades de sus clientes.
Por todo lo anterior, para sus consumidores en el país, “SANTA FE” es simplemente la mejor encomienda que el dinero puede pagar.






1.2 Misión
Somos la empresa líder en el mercado de encomiendas, ofreciendo a nuestros consumidores servicios 100% deeficiencia y de alta calidad, nos caracterizamos por entregar un servicio personalizado, cortés, amigable y rápido con el fin de satisfacer cada uno de las necesidades de nuestros clientes.



1.3 Visión
Seguir siendo la empresa de encomiendas de mayor prestigio en el país, para el año 2015 ser reconocidos a nivel internacional como una empresa líder en la industria encomiendas, lográndolo a...
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