Como Dar Feedback

Páginas: 2 (337 palabras) Publicado: 4 de julio de 2012
COMO DAR FEEDBACK EFICAZ
Por Jesus Cruz Perez



Antes de poder dar FEEDBACK debemos de definir que es FEEDBACK.

La palabra en castellano que mas se parece a FEEDBACK es REORIENTACION,retroalimentacion no existe en nuestro lenguaje, aunque mucha gente la utiliza.

FEEDBACK es darle informacion valiosa a nuestros compañeros en funcion a una evaluacion que previamenta hayamos definidocomo valida. una evaluacion que usualmente manejan las empresa es la llamada EVALUCION DE 360 GRADOS (lo evaluan sus empleados, compañeros y jefes).

Teniendo ya la informacion necesaria te suguieroque te enfoques en lo siguiente cuando comiences a dar FEEDBACK.

ENTOCATE EN:

1. Conductas observables.
2. Comportamientos.
3. Conductas.
4. Datos.
5. Hechos.
6. Desarrollode tu personal.
7. Escucha.
8. etc.
La base de una excelente FEEDBACK es enfocarse en las areas de oportunidad y no en las personas, pues cuando te enfocas en ellos generas recentimientos yno obtienes los resultados necesarios y admitibles.
Ya teniendo en mente en lo que te debes de enfocar, es conveniente que diseñes la logistica de tu sesion.
Te suguiero lo siguiente.
1. Agendarla reunion con tu empleado con anticipacion.
2. Apartar una sala lo suficientemente comoda.
3. Apagar los telefonos celulares.
4. Desviar todas las llamadas.
5. etc
Ahora sigue lomejor de todo, comenzar a diseñar tu sesion.
Tu sesion debe de ser (te propongo este acrostico):
• P (debinir un proposito)
• A (Realizar la agenda).
• L (Definir un limite de tiempo)• M (generar un plan de mejora continua).
Este acrostico se aplica a cualquier junta de trabajo, no necesariamente juntas de FEEDBACK.
Al momento de realizar la reorientacion con tu colaboradorte suguiero otro acrostico que puedes tener en mente para ser lo suficientemente objetivo y generar accion.
• H (Me baso en HECHOS).
• O (Soy objetivo, hablo de datos, no de suposiciones)....
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