Como Desarrollar Un Producto Turistico Competitivo

SECTUR Secretaría de Turismo de México

C

omo desarrollar productos turísticos competitivos

Manual para emprendedores, pequeños empresarios y responsables de la administración turística

Introducción
El turismo se esta convirtiendo rápidamente en una de las mayores industrias del mundo y los ingresos generados por el mismo representan ya una parte importante de la economía mundial.Todas las tendencias parecen apuntar a que este fenómeno seguirá creciendo y que, en el futuro, más personas estarán dispuestas a viajar más y más lejos. Al mismo tiempo, muchos países están empezando a reconocer los beneficios que el turismo puede aportar a su economía en términos de puestos de trabajo e ingresos en divisas. Con la expansión de horizontes favorecida por los recientes avances entransporte y telecomunicaciones, lugares que con anterioridad no se habrían podido considerar destinos turísticos se lanzan a este dinámico y competitivo mercado. Sin embargo, el turismo no está exento de problemas y el llamado turismo de masas ha demostrado tener ciertos efectos negativos en los destinos. El deterioro de los recursos naturales, contaminación o tensiones sociales e inestabilidadeconómica son sólo algunos ejemplos de esos impactos consecuencia de un crecimiento rápido y falta de planificación. Por fortuna, el turismo ha alcanzado una nueva generación. El llamado turismo alternativo o turismo temático; como por ejemplo el turismo basado en la cultura, el patrimonio o la naturaleza; ofrece muchas oportunidades para concebir y poner en práctica nuevos modelos viables dedesarrollo turístico. Estos nuevos productos turísticos ofrecen una nueva experiencia al viajero, al tiempo que suponen una base para un desarrollo económico sustentable respetuoso con el medio natural y la cultura local. Las tendencias del mercado indican que este tipo de turismo tiene cada vez más adeptos porque los turistas buscan algo más que vacaciones, buscan una experiencia única e irrepetible. Encualquier caso, para que el turismo contribuya a un desarrollo sustentable del destino, este deberá planificarse cuidadosamente estableciendo un seguimiento permanente que permita introducir medidas preventivas y correctivas cuando sea necesario y en el menor de los casos. Este Manual ha sido preparado para ayudar al sector turístico mexicano en el desarrollo de productos turísticos que cumplan losobjetivos de competitividad y sustentabilidad. Su formato es el de una guía práctica para que pueda ser utilizada por :
q

Los responsables de la administración turística para promover y apoyar un desarrollo turístico equilibrado que contribuya al desarrollo económico y a la mejora de la calidad de vida de la población local Emprendedores y pequeños empresarios para que mejoren su ofertaactual y aprovechen las oportunidades que ofrecen las nuevas tendencias del mercado para desarrollar y vender productos turísticos diversificados.

q

Esperamos que este manual les resulte útil y les deseamos mucho éxito!!!

2

Tabla de Contenido
INTRODUCCIÓN PARTE I. INTRODUCCIÓN AL DESARROLLO DE PRODUCTO 1. ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE EL DESARROLLO DE PRODUCTO? 1.1. Para evitar el declive de losdestinos 1.2. Para integrar componentes dispersos 1.3. Para conseguir los objetivos de desarrollo 2. NIVELES DE DESARROLLO DE PRODUCTO EN DESTINOS TURÍSTICOS 2.1. Planificación física y proyectos de inversión 2.2. Desarrollo de productos comerciales 2.2.1. Concepto 2.2.2. La necesidad de estructurar paquetes comercializables 2.2.3. Los nuevos tour operadores especializados PARTE II. PAUTAS PAR AEL DESARROLLO DE PRODUCTO 3. IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES PARA NUEVOS NEGOCIOS 3.1. ¿Qué compran los turistas? 3.2. Cómo identificar mercados potenciales 3.3. Cómo identificar el potencial del destino 4. DEFINICIÓN DE UNA ESTRATEGIA DE PRODUCTOS/MERCADOS 4.1. Valorar el atractivo del mercado 4.2. Evaluar la posición competitiva de la oferta 4.3. Decidir el mix de productos/mercados 5....