Como diseñar un cuestionario

Cómo Diseñar un Cuestionario
Para diseñar un buen cuestionario es necesario seguir un método, teniendo en cuenta que la calidad de las respuestas obtenidas dependerá en gran medida de la forma en laque se planteen las preguntas. Antes de comenzar a escribir el cuestionario, se debe identificar y jerarquizar la información que necesitamos y pensar por que la requerimos. Los pasos necesarios parala elaboración del cuestionario son: 1. Determinar qué información queremos.- Para contar con un panorama general sobre cuál es la información que buscamos, es necesario responder a las siguientespreguntas: a) ¿Cuál es el objetivo de la investigación? b) ¿Cuáles son los datos más relevantes qué deseamos obtener? c) ¿Cuáles son los datos complementarios? d) ¿Cuál va a ser la información necesariapara comprobar la hipótesis? 2. Determinar qué tipo de cuestionario vamos a diseñar.- Hay qué evaluar si va a ser entrevista personal, por teléfono o por correo electrónico, ya qué su redaccióndepende del tipo de preguntas. 3. Determinar el contenido de preguntas individuales: a) ¿Es necesaria la pregunta? A mayor número de preguntas, menor disposición para responderlas. Un cuestionario condemasiadas preguntas genera muchos gastos de investigación. b) ¿Se trata de una o de más preguntas? Nunca debe reunirse dos preguntas en un solo planteamiento. c) ¿Tiene el entrevistado la informaciónsolicitada? Debe definirse quién será la persona encargada de tomar las decisiones, ya que será la más adecuada para proporcionarnos la información que requerimos. d) ¿Está el material solicitado dentrode la experiencia del entrevistado? Muchas veces el entrevistado no nos proporciona los datos porque no puede hacerlo. e) ¿Se le solicitan a los entrevistados datos qué puede responder con facilidad?f) ¿El entrevistado necesita realizar mucho esfuerzo para obtener y proporcionar la información? g) ¿Nos van a dar la información? Hay dos razones por las que los entrevistados no nos dan la...