COMO EJECUTAR LA INNOVACIÓN

La innovación y los innovadores
¿Para qué innovar?

En la actualidad el entorno de negocios  cambia rápidamente. Las nuevas tecnologías, nuevas regulaciones gubernamentales y las nuevas condiciones del mercado mundial están obligando a las empresas a desarrollar y diferenciar rápidamente nuevos productos y de servicio, mientras que elevan la productividad y la eficiencia en costos. Paramantener su ventaja competitiva, las empresas necesitan innovar.
Cuando escucha la palabra "innovación", usted podría pensar en un servicio basado en la tecnología, como la compra online, o un producto revolucionario como el teléfono celular inteligente. Sin embargo, la innovación puede tomar muchas formas.
Por ejemplo, piense en un nuevo proceso para compartir eficientemente información nueva yexperticia interna con una firma de desarrollo de software con oficinas en Nueva York y Berlín. Empleados que no se conocen entre sí podrían comunicar información sobre los clientes y revisar especificaciones de producto en tiempo real.
Este proceso innovador puede no involucrar a ninguna tecnología nueva ni resultar en un nuevo producto, pero podría dar a la empresa una ventaja competitivaimportante al aumentar la base de conocimiento sobre sus clientes y mejorar el servicio que se les da.
La idea por sí sola no es suficiente
La creatividad consiste en pensar en cosas nuevas. La innovación consiste en hacerlas.
—Theodore Levitt
La creatividad es el proceso de generar y expresar nuevas ideas que pueden ser útiles. Las ideas generadas durante este proceso son las semillas de lainnovación. Sin embargo, muchas ideas creativas no se conviertan en innovaciones. ¿Por qué? La innovación se da sólo cuando las ideas novedosas son desarrolladas, empaquetadas, posicionadas, promovidas e implementadas.
Los innovadores exitosos empiezan donde termina el pensamiento creativo. Eligen una idea nueva y la aplican a un problema de la vida real, lo que resulta en un nuevo producto, servicio oproceso cuyo uso es ampliamente difundido. Este tema ha sido elaborado con la suposición que usted ya ha identificado una idea que considera responde a una necesidad dentro de su organización o resuelve un problema de negocio específico, y desea convertirla en una realidad.
Se dará cuenta que cuando su idea se dirige a una necesidad establecida, será relativamente fácil ejecutarla. Por otro lado, siusted cree que una idea es genial, pero aun no hay un reconocimiento general de que existe la necesidad de ejecutarla, se enfrentará a un camino más difícil. ¡No se rinda! Ambas situaciones merecen la pena esforzarse para llevarlas a la acción.
Tipos de innovadores
Las ideas nuevas se convierten en realidad gracias al trabajo de los innovadores. Sin embargo, los innovadores rara vez trabajansolos. Hay diversos tipos de innovadores, cada uno de ellos juega un rol particular en el proceso de innovación:
Los generadores de ideas. Las ideas creativas pueden surgir desde cualquier lugar de la organización, no sólo en la función de I&D, la que es percibida tradicionalmente como la fuente de las ideas nuevas.
Los facilitadores de ideas. Crean las condiciones necesarias para ejecutar lasinnovaciones. Proveen las informaciones, recursos y apoyos para ayudar a que una idea novedosa se transforme en un producto, servicio o proceso..
Los campeones de la innovación. Asumen la responsabilidad por ejecutar las ideas. Los campeones no tienen que ser los creadores de la idea, pero deben tener el entusiasmo y el compromiso necesarios para liderar el proceso de promoverla e implementarla.
Lainvestigación sugiere que un campeón comprometido es lo más importante para la ejecución exitosa de una idea, especialmente si ésta representa una oportunidad radical de innovación y no es reconocida como necesaria. Una idea poderosa puede dormir durante años dentro de una empresa porque nadie asume la responsabilidad por impulsarla. Un campeón de una innovación debe tener el know-how, la...