Como elaborar un plan de marketing
El Plan de Marketing es una herramienta tan útil como poco utilizada en las pequeñas y medianas empresas. No obstante, existen algunas razones por las cuales una empresa debería sentarse a reflexionar sobre su marketing y asumir una cierta disciplina para documentar ese trabajo.
Plan de marketing debe cubrir los siguientes aspectos.
Resumen ejecutivo:
*presenta un resumen del plan propuesto para una rápida revisión por parte de la dirección.
* Análisis de la situación actual del marketing: presenta datos relevantes de mercado, producto, competencia, distribución y micro entorno.
* Análisis de amenazas y oportunidades: identifica las principales amenazas y oportunidades, puntos fuertes y débiles, y principales temas clave con losque se enfrenta el plan.
Objetivos: define los objetivos que el plan quiere alcanzar en relación con el volumen de ventas, cuotas de mercado y beneficios.
* Estrategias de marketing: presenta las directrices de marketing que se utilizarán para alcanzar los objetivos del plan.
Programa de acciones: da respuesta a preguntas de este tipo: ¿Qué se hará? ¿Quién lo hará? ¿Cuándo se hará?¿Cuánto costará?
* Declaración de beneficios y pérdidas esperadas: predice los resultados financieros esperados del plan.
Control: indica cómo se controlará el plan.
Los siguientes pasos para la realización de un plan de marketing estratégico:
Sumario ejecutivo
Índice del plan
Introducción
Análisis de la situación:
a) Condiciones generales. Los autores se refieren a las que afectan atodo el sistema económico o a todo el sector en el que la empresa está inmersa.
b) Condiciones de la competencia. Su importancia se deriva del hecho de ser los únicos integrantes del entorno que van a actuar deliberadamente contra los intereses de la empresa.
c) Condiciones de la propia empresa. Se refiere a las debilidades y fortalezas de la empresa.
Análisis del mercado objetivoProblemas y oportunidades
Objetivos y metas
Desarrollo de las estrategias de marketing
Desarrollo de tácticas de marketing
Ejecución y control
Resumen
Apéndices
Pasos o Etapas del plan de Marketing
* Definición de las misiones y propósitos de la organización. ¿Para qué esta la empresa en el mercado? ¿Dónde espera estar como empresa a medio y largo plazo?
* Elaboración de DatosBásicos. ¿Donde está en la relación Empresa-mercado? ¿Como ha llegado ahí?
* Identificación y análisis de Problemas y Oportunidades. ¿Que aspectos obstaculizan o facilitan el desarrollo de sus Productos en el futuro a corto plazo?
* Establecimiento de los supuestos. ¿Dentro de qué condiciones de mercado deben operar a corto plazo?
* Establecimiento de los objetivos. ¿A dondequieren llegar en Términos de posiciones de mercado?
* Formulación y desarrollo de las Estrategias. ¿Cómo van a llegar?
* Presupuesto. ¿Cuánto les costará llegar?
* Elaboración de las proyecciones. ¿Qué lograrán en términos de Volúmenes y rentabilidad?
* Establecimiento de los mecanismos de control. ¿Como vamos a medir el desarrollo de las acciones y el desarrollo de losobjetivos?
Secuencia de pasos:
Resumen para los ejecutivos.
El documento de planeación deberá comenzar con un breve resumen de los principales objetivos y recomendaciones que se presentarán en el plan.
Situación actual de marketing. En esta sección se describe el mercado meta y la situación de la compañía a este, para ello el mercadólogo proporciona información acerca de los siguientestemas:
a) Descripción del mercado
b) Revisión del producto
c) Competencia
Amenazas y oportunidades. Esta sección requiere que el gerente estudie el futuro y visualice las principales amenazas y oportunidades a las que se enfrenta.
Objetivos y problemas: Los objetivos deberán estipularse como metas que a la compañía le gustarían lograr durante un término del plan, para lo cual debe de...
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