como elaborar un plan de mercadeo

Como elaborar un plan de mercadeo

1 Resumen ejecutivo.

2 Análisis de la situación actual.

2.1 Análisis de la situación externa.

2.2 Análisis de la situación interna.

3 Diagnóstico de la situación.

4 Establecimiento de objetivos.

5 Definición de la estrategia.

6 Plan de acción.

7 Asignación presupuestaria/ Cuenta de resultados
previsional.

8 Control delplan.





Resumen ejecutivo

Como su propio nombre indica, el Resumen ejecutivo es un resumen del plan demarketing, es decir, pretende destacar los puntos más importantes y las conclusiones esenciales. Este apartado, por tanto, se debe realizar al final de todo
el trabajo y no debe ser muy extenso, quizás una página o dos, para que en una breve lectura cualquier persona externa puedaconocer los puntos fundamentales del proyecto; esto es, qué hace la empresa y cuál es su ventaja frente a la
competencia, en qué se diferencia su producto o servicio de los existentes en el mercado y si ha detectado o no algún hueco en el mercado.


Análisis de la situación actual

Lo primero que debes hacer es realizar un análisis exhaustivo tanto de la empresa
como de todo lo que le rodea. Portanto, esta etapa puede dividirse en dos campos:
el exterior de la empresa o análisis externo y la propia realidad empresarial o
análisis interno.


Análisis de la situación externa

Este apartado debe contener, por una parte, el análisis de una serie de factores que pueden influir en tu proyecto empresarial, como pueden ser: nivel adquisitivo de la
población, número de habitantes yevolución en los últimos años, situación política, normativa ambiental o desarrollo tecnológico.
En función de la actividad a la que te dediques deberás determinar qué factores pueden ser susceptibles de análisis para observar la influencia del entorno en tu
empresa. Por otro lado deberás analizar el mercado en que opera tu empresa, es decir, la oferta y la demanda. Para ello, puedes entrevistar aalgún experto del sector (al presidente de alguna asociación, gerente de un organismo regulador o de la administración pública) con el fin de que te pueda describir quiénes son y qué caracteriza a: tus competidores directos, tus competidores potenciales, tus clientes, tus proveedores, tus distribuidores y los productos o servicios sustitutivos y
complementarios al tuyo.

Puntos clave

Para elanálisis del entorno general debes conocer:
- Volumen de la población, renta de los consumidores, análisis en función de la edad y el sexo, envejecimiento poblacional, densidad o concentración de los mercados, etc.
- Acciones de las administraciones públicas, normativas, etc.
- PIB, déficit público, inflación, tipos de interés, etc.
- Valores sociales, ética, moda, niveles de consumo, etc.
-Nuevas tecnologías, métodos de diseño, procesos de producción, etc.

Para el análisis del entorno específico debes contar con información relativa a:

- Naturaleza y estructura del mercado: tamaño de la oferta, productos, tipos de productos ofertados, marcas, participaciones de mercado, segmentos elegidos, evolución, etc.
- Clientes: número, importancia, poder de negociación, carácterpotencial, experiencia previa con ellos, grado de exigencia, seriedad en los compromisos y pagos, solvencia, etc.
- Competidores: número, perfil, importancia, estrategia, evolución, nuevos entrantes, productos sustitutivos, etc.
- Canales de distribución existentes: importancia y evolución de los mismos.
- Proveedores: poder de negociación, etc.

Análisis de la situación interna

Una vez queanalices los pros y los contras de la situación externa, será conveniente que autoevalúes tu proyecto empresarial. Este análisis te servirá para identificar los puntos débiles y puntos fuertes de tu empresa. Para ello debes hacer una especie de examen de conciencia sobre lo que
se está haciendo y si se está haciendo bien:
- ¿Son correctos los objetivos que me propongo conseguir al finalizar el...