Como Elaborar Un Plan De Mercadotecnia
La elaboración del plan de mercadotecnia es un proceso creativo que mezcla
investigación, análisis, diagnóstico, formulación de estrategias y programas,
redacción y creatividad y es de gran utilidad para cualquier empresa, organización,
mercado, producto y/o servicio.
Los planes de mercadotecnia pueden ser diferentes de una empresa a otra,aun
siendo del mismo giro.
Los planes pueden diferir en estructura y contenido, son únicos y enfrentan
condiciones y retos diversos.
Debe incluir la visión de la realidad del momento y la del futuro, integrando la
experiencia del pasado para establecer los supuestos, las estrategias y las
acciones que deban realizarse en un periodo determinado, tomando decisiones
estratégicas con el menor riesgoposible.
En el plan de mercadotecnia deben participar y lo deben de conocer todos los
niveles jerárquicos de la empresa que formen parte del área comercial.
El plan de mercadotecnia establece las acciones a seguir con relación al producto,
mercado, publicidad, promoción y precio.
Características de un plan de mercadotecnia
_ Sencillo
_ Estar diseñado para que sea fácil de entender, instalar yoperar.
_ Tener un lenguaje claro y sencillo.
_ Tener un orden lógico.
_ Concreto
_ Tratar temas y aspectos concretos.
_ Plantear objetivos específicos, claros, conservadores y congruentes
_ Elaborar un programa de trabajo con acciones y actividades específicas,
fechas de realización, personas involucradas y presupuestos definidos por
actividad
_ Realista
_ Establecer objetivos generales yparticulares congruentes con los recursos y
posibilidades financieras y estructurales de la empresa.
_ Estar diseñado con base a las fortalezas y debilidades de la empresa.
_ Definir objetivos de ventas, rentabilidad y participación de mercados lógicos y
alcanzables.
_ Establecer fechas de realización razonables con relación a los recursos
financieros, humanos y técnicos existentes y disponibles.
_Integral
_ Contener objetivos, políticas, funciones, estrategias, programas, presupuestos
y responsables.
_ Programable
_ Programar actividades en tiempos razonables y lógicos.
_ Establecer con claridad el inicio y final de cada actividad
_ Considerar los tiempos inhábiles
_ Optimizar tiempos y recursos mediante técnicas y herramientas enfocadas a la
planeación y control de proyectos.
_ Evaluable
_Definir los criterios de medición para evaluar el avance de los programas, la
productividad y el grado de cumplimiento de los objetivos.
_ Medir niveles de eficiencia y eficacia al inicio, durante su desarrollo y a su
término.
_ Establecer periodicidad de los informes y fechas de revisión de avance
parciales y finales.
_ Congruente
_ Ser congruente con la misión de la empresa.
_ Ser congruente entreobjetivos, posibilidades, disponibilidad de recursos, y las
orientaciones generales establecidos por el plan de negocios rector de la
empresa.
_ Ser consistente con el plan de negocios de la empresa.
_ Tener compatibilidad entre los programas y los objetivos del plan de
mercadotecnia
_ Ser flexible y fácil de adecuar rápidamente a la realidad cambiante.
_ Seguimiento
_ Estar diseñado para detectardesviaciones, riesgos y oportunidades con
facilidad.
_ Establecer procedimientos para dar seguimiento periódico de los avances en
los programas y el cumplimiento de objetivos y metas.
Los planes que no contemplan el seguimiento, evaluación y control de
actividades y programas, suelen perder efectividad y pueden fracasar por la falta
de acción oportuna y corrección de desviaciones.
Para el éxito delplan se debe nombrar un responsable con el perfil adecuado para
la coordinación, ejecución y supervisión del plan en todas sus etapas.
El plan de mercadotecnia forma parte del plan general de negocios y se basa
en lo siguiente:
_ La misión y la visión de la empresa
_ Los objetivos y políticas generales de la empresa.
_ Los objetivos del área comercial.
_ Las políticas del área comercial.
_ Las...
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