Como encontrar el empleado ideal
Las Competencias
La investigación de David McClelland, en 1960, sobre las causas de la motivación y el comportamiento de los individuos introdujo una nueva variable para analizar y estudiar la motivación en el trabajo: el concepto de performance/quality.
El “performance” fue vinculado con la necesidad de logro que procura resultados cuantitativos, y elconcepto “quality” con las características y estilos de trabajo que procuran resultados cualitativos. En 1973 McClelland demostró que los tests proyectivos y psicotécnicos de la época no eran capaces de predecir con validez la adaptación a los problemas de la vida cotidiana y al éxito profesional.
Para predecir el rendimiento se debía estudiar directamente a las personas en su puesto de trabajo,contrastando las características de aquellos particularmente exitosos con las de aquellos considerados “promedio”. Esto mediante las competencias.
Definiciones de Competencia:
“Una dimensión de conducta abiertas y manifiestas, que le permiten a una persona rendir eficientemente”. Charles Woodrufee (1993)
“Entiendo por competencia, el tomar iniciativa y responsabilizarse con éxito, tanto a niveldel individuo, como de un grupo, ante una situación profesional”. Philippe Zarifian (2001)
Estructura interna de las competencias
A continuación los factores influyentes en el desempeño laboral de todo individuo.
• Saber: es el conjunto de conocimientos
• Saber hacer: es el conjunto de habilidades y destrezas
• Querer hacer: es la muestra de interés y la motivación. Las actitudes
Para la buenaexplotación de sus competencias, la persona requiere la integración de conocimientos, habilidades y actitudes.
A continuación se presentan 22 competencias sobre las cuales se desarrollaron los dilemas de este libro:
Adaptación al cambio
Se refiere a la capacidad de un individuo para modificar su conducta personal en escenarios de cambio e incertidumbre. Dado que es una acomodaciónconstructiva, se encuentra estrechamente vinculada con la flexibilidad y la versatilidad.
Adhesión a Normas y Política
Es la disposición para comprender, respetar y actuar de acuerdo con las directrices y normas organizacionales. También se vincula con el respeto por la autoridad. En exceso implica una adhesión estricta que no permite convivir con otras competencias, como la flexibilidad y la innovación.Ambición Profesional
Consiste en el interés por alcanzar posiciones superiores en la organización, mostrando esfuerzos orientados al desarrollo de carrera y al éxito profesional.
Asertividad
Es un comportamiento comunicacional maduro en el que la persona ni agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que expresa sus convicciones y defiende sus derechos en un entorno calmo.Capacidad De Decisión
La poseen los individuos que son capaces de decidir en momentos normales y en momentos críticos. Decimos que una persona está en condiciones de decidir cuando se siente segura para optar por caminos específicos.
Capacidad De Negociación
Consiste en la aptitud de una persona para conseguir los resultados deseados en una conversación. Si bien esta competencia se puededesarrollar por medio del estudio y la capacitación, está vinculada con rasgos constitucionales de la personalidad.
Compromiso Organizacional
Consiste en la defensa, promoción y protección de los intereses de la compañía como si fueran los intereses propios. Está vinculado con la responsabilidad, la ética y con una comprometida escala de valores.
Criterio Y Sensatez
Son dos competenciasrelacionadas directamente con la cordura y la disposición frente a la toma de decisiones. Consisten en el juicio y la lealtad para tomar una decisión, emitir una opinión u observar una situación.
Ética
Es una conjunción de actitudes que hacen a un individuo responsable desde el punto de vista social. Es una competencia que se expresa mediante un comportamiento basado en conductas morales socialmente...
Regístrate para leer el documento completo.