Como_escribir_para_la_WEB

CÓMO
ESCRIBIR
PARA LA

WEB

Bases para la discusión y construcción
de manuales de redacción ‘online’
Guillermo Franco
Iniciativa del Centro Knight para Periodismo en las Américas,
de la Universidad de Texas en Austin

Guillermo Franco
guillermo_franco@post.harvard.edu
g.franco.periodismo.digital@gmail.com

F u n d e d by t h e J o h n S . a n d J a m e s L . K n i g h t Fo u n d a t i o nGuillermo Franco
Guillermo Franco es un periodista con 23 años
de experiencia, los últimos ocho dedicados al
periodismo digital e Internet.
Desarrolló toda su carrera en la Casa Editorial
El Tiempo (CEET), propietaria de EL TIEMPO
y el eltiempo.com; este último, el sitio Web de
mayor tráfico en Colombia. Desde el año 2000
hasta octubre del 2008, Franco se desempeñó
como Gerente de Contenido de NuevosMedios
de la CEET y editor de eltiempo.com, siendo
responsable de la estrategia de contenido de los
sitios de esta organización.
En el 2006, reasumió su cargo, después de ser Becario Nieman en la Universidad de
Harvard (http://www.nieman.harvard.edu/newsitem.aspx?id=100035), en el período
2005-2006, tiempo que dedicó al tema de Internet en todas sus vertientes.
Franco ha sido coautor de las dosmás grandes investigaciones sobre periodismo
digital y sitios Web de América Latina: ‘The State of Online Journalism in Latin
America’, Situación del periodismo online en América Latina (http://www.poynter.
org/content/content_view.asp?id=64532), del 2004, y ‘Online Newspapers in Latin
America: Latest Trends in Staffing, Content and Revenue’, ‘Periódicos ‘online’ en
América Latina: últimas tendenciasen personal, contenido e ingresos’ (http://www.
poynter.org/content/content_view.asp?id=124337 ), del 2007, las dos publicadas por el
Poynter Online.
Una de las áreas de interés de Franco es la escritura Web, campo que ha estudiado

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desde el 2004, cuando presentó sus primeros trabajos en el ‘International Symposium
on Online Journalism’, un programa de la Fundación Knight en la Universidadde Texas,
en Austin. Allí presentó el documento You’ve got my attention. Please, don’t repeat
yourself!, Tiene mi atención, ¡Por favor, no me lo repita! (http://online.journalism.utexas.
edu/2004/papers/guillermo.pdf), donde mostraba cómo el mal uso de recursos del
diseño impreso para presentar textos en Internet afectaba negativamente la usabilidad
de las páginas de inicio, particularmenteaquellas de los periódicos, haciendo ineficiente
la entrega de información.
En la actualidad, como un proyecto personal, Franco ayuda a desarrollar programas de
periodismo online en Colombia y otros países de América Latina, trabajando como
docente y conferencista, y suministrando bibliografía en español sobre Internet y
periodismo digital.
Suministró, por ejemplo, la versión en español del documento ‘WeMedia: How the
audiences are shaping the future of news and information, cuyo título en español es
‘Nosotros, el medio: cómo las audiencias están modelando el futuro de las noticias
y la información’ (http://www.hypergene.net/wemedia/espanol.php). Ese documento
(en Inglés) fue encargado por el Media Center en el American Press Institute. La
traducción fue publicada por los autores, Shayne Bowmany Chris Willis, en su
sitio oficial, en enero de 2005. De acuerdo con los autores, el documento ha sido
descargado más de 115.000 veces por la comunidad hispanoparlante.
A finales del año 2007, Franco prologó y publicó la versión en español del documento
‘Periodismo 2.0, una guía de alfabetización digital para sobrevivir y prosperar en la era
de la información’(http://knightcenter.utexas.edu/Periodismo_20.pdf), de Mark Briggs,
que en pocos meses superó las 100.000 descargas, convirtiéndose en otro verdadero
‘best seller’ (si cabe la expresión).

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A Daniela,
Gabriela y
Consuelo

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Agradecimientos

Este trabajo no hubiera sido posible sin la generosidad de la Casa Editorial El Tiempo
(CEET), que nos permitió, a mí y a mi equipo (la Redacción de eltiempo.com y otros
sitios de esa...