COMO ESTABLECER LA EMPATIA

2.3 LA EMPATÍA Y CÓMO ESTABLECERLA
¿QUÉ ES LA EMPATÍA?
Es la habilidad para entender las necesidades, los sentimientos y problemas de los demás poniéndose en su lugar y respondiendo correctamentea sus reacciones emocionales. Es el principal pilar de la inteligencia interpersonal.
Es la capacidad cognitiva de percibir, en un contexto común, lo que otro individuo puede sentir.
¿CÓMO SON LASPERSONAS EMPÁTICAS?
Son aquellas capaces de escuchar a los demás y entender sus problemas, motivaciones, desmotivaciones y sus sentimientos y que por lo regular tienen mucha popularidad yreconocimiento social, que se anticipan a las necesidades de los demás y que aprovechan las oportunidades que les ofrecen otras personas.
Esto les facilita comunicarse de manera acertada y empática.
¿CÓMO SEPUEDEN DESARROLLAR LAS HABILIDADES EMPÁTICAS?
Escuchar con la mente abierta y sin prejuicios.
Prestar atención y mostrar interés por lo que nos están contando.
No interrumpir mientras nos estánhablando y evitar convertirnos en expertos que se dedican a dar consejos.
Aprender a descubrir, reconocer y recompensar las cualidades y logros de los demás.
Dar nuestra opinión de forma constructiva,ser sinceros y procurar no herir con nuestros comentarios.
Tener buena predisposición para aceptar las diferencias que hay con los demás.
LA COMUNICACIÓN EMPÁTICA
El objeto de la buenacomunicación es la búsqueda sistemática de la verdad, del enfoque correcto de las tareas. El lenguaje que se utiliza no es el de las apariencias sino el de la lógica y la emoción; en que cada interlocutor hace unesfuerzo consciente por entender el punto de vista del otro. Se desenvuelve en un marco en el que destacan los buenos sentimientos.
La comunicación empática crea relaciones interpersonalesproductivas, porque permite que las personas encuentren conjuntamente soluciones para sus problemas personales, profesionales y organizativos.
BENEFICIOS DE LA EMPATÍA
Crea una actitud esperanzada en las...