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Páginas: 2 (270 palabras) Publicado: 21 de noviembre de 2014
PLANTEAMIENTO DEL CONFLICTO

Los problemas éticos se definen como “aquellos actos que no son correctos y proporcionan una situación intolerante y conflictiva anivel moral”.

Como es el caso de la empresa Recolectora de desechos en el departamento se recursos humanos, el grupo de ventas el cual era de 8 personas (5 hombres y3 mujeres) y la jefe.

Hacía 6 meses se había presentado un problema con uno de los trabajadores, el cual fue y visitó a un cliente, cerrando un negocio importanteque beneficiaba a la empresa y a él pues la comisión era muy alta. Lo que molesto al grupo fue que este cliente ya se le había asignado a otro vendedor conanterioridad, y no le convenía a él cerrar este negocio.

A raíz de este problema las relaciones entre el grupo se empezaron a dividir, se presentaron conflictos verbalesentre ellos mismos, tratos irrespetuosos, y especulaciones entre las mujeres, pues temían que sus clientes fuesen quitados por los hombres.

A continuación sepresentan alternativas para una solución:
Como la ética de una empresa son las normas y los principios éticos que se utilizan para resolver los diversos problemas moraleso éticos dentro del contexto empresarial. Por medio de la gestión de recursos humanos podemos establecer la relación entre problemas con las personas y problemaséticos.
Una vez indagado el origen de los problemas se debe tener una decisión ética teniendo en cuenta todos los afectados, quienes estarían dispuestos a a darsu consentimiento y decisión para que se consiga un buen ámbito laboral, para ello habrá que distinguir entre problemas éticos internos que vendían siendo:
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