Como Facturar Por Smartflex

Facturación:

El componente de facturación soporta los procesos relacionados con la generación de los cobros recurrentes y no recurrentes que deben ser pagados por los clientes en sus cuentas por servicio
El componente de facturación permite la facturación de varios productos o servicios en forma simultánea, la generación de la factura y su impresión en diferentes formatos, así como laactualización de la cartera del usuario en forma automática.
Brinda funcionalidades para atender las necesidades de los clientes desde el punto de vista de facturación: Generación de Estados de Cuenta y Cuentas por servicios, Impresión de Estados de Cuenta, Impresión de Duplicados, y creación de notas entre otros

Conceptos básicos:

Cliente: Persona que tiene una relación con la empresa deservicios.

Línea de Negocio: Clasificación de los diferentes servicios que presta la empresa

Tipo de Producto / Servicio: Cada uno de los diferentes servicios o productos que comercializa la empresa

Contrato / Suscripción: Relación comercial establecida entre un cliente y la empresa de servicios.
Representa la asociación de un grupo de productos contratados por un Cliente a la empresa.Producto / Servicio Suscrito: Producto que un cliente suscribe con la empresa, y por el cual ésta emite unos cobros derivados por la prestación del servicio

Componentes: Subproductos o servicios que conforman un producto contratado por el suscriptor

▪ Concepto
Clasificación de cada uno de los cobros que se relacionan en el Estado de Cuenta de un Contrato. Determina qué se le está cobrandoal usuario.

▪ Ciclo de Facturación
Agrupación de los Usuarios (Contratos) para efectos de realizar el proceso de facturación de acuerdo con las políticas de administración de la Empresa de servicios. Permite optimizar el Flujo de Caja de la empresa y la gestión de los procesos, especialmente de aquellos que involucran un trabajo de campo.

▪ Periodo de Facturación
Define el lapso enque la Empresa cobra los diferentes servicios prestados a sus abonados y generar su respectivo Estado de Cuenta. Este lapso normalmente es mensual, sin embargo pueden ser definidos de acuerdo a las políticas establecidas por la Empresa y sujeto a la regulación pertinente.

▪ Ciclo de Consumo
Agrupación de los Productos para efectos de realizar el proceso de toma de lecturas de acuerdo conlas políticas de administración de la Empresa de Servicios.

▪ Periodo de Consumo
Define el lapso en que la Empresa mide el consumo de los diferentes servicios prestados a los usuarios, para los cuales generará sus respectivas Lecturas de Unidades Consumidas. Está asociado a un Periodo de Facturación, a un Ciclo de Consumo y a un Tipo de Producto (servicio), permitiendo definir para losdiferentes servicios lapsos de Consumo diferentes.

▪ Periodo Contable
Define el lapso en el cual los movimientos de la Facturación son asentados para su respectivo registro contable. Este lapso normalmente es mensual, sin embargo pueden ser definidos de acuerdo a las políticas establecidas por la Empresa y sujeto a la regulación pertinente.

▪ Cargos
Cobros relacionados en un Estado deCuenta que deben ser pagados por el usuario por la prestación de uno ó varios servicios.

▪ Causa del Cargo
Define el motivo ó es la justificación por la cual se se genera un Cargo. Por ejemplo: Por cambio de número o por traslado de cartera diferida a cartera corriente. La causa de cargo “automática” (-1), se usa para identificar los cargos producidos por los procesos automáticos degeneración de cargos de la aplicación.

▪ Signo
Naturaleza del cargo a facturar. Indica la operación que genera el movimiento a
nivel de la Cartera del usuario.

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▪ Categoría
Clasificación del Uso del servicio, normalmente como: Residencial, Comercial, Oficial, etc. Se usa para segmentar las Tarifas.

▪ Subcategoría
Relacionada a la Estratificación Socio-económica, por lo...