Como_funciona_un_equipo_creativo

¿Cómo funciona un equipo creativo?
Claves del trabajo creativo en equipo

Franc Ponti

Cáceres, mayo 2011

Un equipo de trabajo no es más (ni menos) que un conjunto de personas (6
sería probablemente el número ideal) que han aprendido a articularse y
organizarse de tal forma que el trabajo individual ha sido sustituido por el
trabajo colectivo, a través de acciones de sinergia, colaboración ycooperación,
y que, como resultado de tal proceso, son capaces de generar resultados
cualitativa y cuantitativamente superiores a la suma de los esfuerzos
individuales. Un equipo creativo acostumbra a ser un grupo de personas que
están acostumbradas a trabajar bajo una dinámica de alto rendimiento y que
centran sus esfuerzos en conseguir ideas para un determinado foco creativo o
a desarrollar eimplementar esas ideas para conseguir innovaciones concretas.
Siguiendo a Katzenbach (2000), hay que distinguir un simple grupo de trabajo
de un equipo. Los equipos acostumbran a tener un liderazgo compartido, frente
al liderazgo unipersonal de los grupos, tienen objetivos específicos y
claramente definidos, debaten los temas abiertamente confrontando posiciones
antagónicas, miden el desempeño deforma directa y hay una responsabilidad
general, además de individual. En este sentido, los equipos representan un
peldaño más en cuanto a cohesión de los miembros y eficacia en la ejecución
de sus objetivos. No es fácil que una empresa consiga tener muchos equipos
en posiciones clave, aunque si lo consigue, está en disposición de alcanzar los
retos más ambiciosos.
Diversos autores (Nerkar, McGrath,McMillan, 1995) han intentado demostrar
los vínculos existentes entre la capacidad creativa e innovadora de los equipos
y su nivel de satisfacción laboral o de motivación. En efecto, sin una adecuada
“comprensión” individual, grupal y organizativa de la empresa hacia los equipos
de trabajo o project teams es difícil que éstos adquieran la suficiente confianza
y motivación para luchar denodadamentepor sus objetivos, disfrutando durante
el proceso y celebrando el éxito (si se produce) o aceptando proactivamente
que el resultado final pueda ser menos satisfactorio de lo esperado. Los
autores citados argumentan que las organizaciones que prestan especial
atención a los elementos sociales (interacciones, espacios de trabajo,
motivación), instrumentales (objetivos claros, herramientas detrabajo) y
personales (características específicas de las personas, formas individuales de
trabajar) están más preparadas para innovar. Hayes (1997) ha encontrado
cuatro características clave de los equipos creativos e innovadores: comparten
una visión, crean una atmósfera de trabajo participativa y no amenazante,
construyen con el tiempo un clima de excelencia, en el que se aceptan y
debaten los retosmás atrevidos, y finalmente consiguen ayuda y colaboración
de la empresa para ponen en funcionamiento sus ideas.
Hoy en día casi nadie duda de la eficacia del trabajo en equipo. Sin embargo,
éste puede ser muy positivo y aportar grandes beneficios a la empresa siempre
que se den las condiciones para ello. Pretender forzar el trabajo en equipo
cuando no es necesario o pueda haber otros procedimientosmás adecuados a
los objetivos empresariales o al perfil de los directivos y/o empleados, puede
ser un grave error. Forzar la participación de personas individualistas y poco
amigas de las reuniones en un brainstorming puede ser un desastre y generar
frustración. Antes de invitar a los integrantes de una organización a trabajar en
equipo debemos establecer procedimientos y estar seguros de quedicha forma
de trabajo va a resultarnos beneficiosa.
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Además, la organización que pone en marcha o estimula procesos de trabajo
en equipo debe tener el convencimiento de que con ello va a mejorar sus
niveles cualitativos y, por ende, sus resultados. En efecto, una empresa que
tiene la habilidad para conseguir tener una red de equipos de alto rendimiento
va a ser capaz de aumentar las sinergias...