Como ganar Amigos e influir sobre los demas

Propedéutico de Administración
RESUMEN LIBRO
Como ganar amigos influir sobre las personas de Dale Carnegie
Dale Carnegie escribió este libro con el propósito de ser un suplemento a su curso sobre oratoria y relaciones humanas.
PRIMERA PARTE: TECNICAS FUNDAMENTALES PARA TRATAR CON EL PROJIMO.
Regla 1 No critique, no condene ni se queje
La crítica es inútil porque pone a la otra persona ala defensiva y por lo común hace que trate de justificarse. La crítica es peligrosa porque lastima el orgullo, tan precioso de la persona, hiere su sentido de la importancia y despierta su resentimiento.
Cuando tratamos a la gente debemos recordar que no tratamos con criaturas lógicas, tratamos con criaturas emotivas, criaturas erizadas de prejuicios e impulsadas por el orgullo y la vanidad.
Enlugar de censurar a la gente, tratemos de comprenderla, tratemos de imaginarnos porque lo hacen. Esto mucho más provechoso el interesarse que la crítica y de ellos surge la simpatía, la tolerancia y la bondad.
Regla 2 Demuestre aprecio horado y sincero
Hay un solo medio para conseguir que el prójimo haga algo, es el de hacer que el prójimo quiera hacerlo.
El famoso Dr. Sigmund Froyd dijo quetodos nuestros actos los hacemos por dos motivos: el impulso sexual y el deseo de ser grande y el Dr. Dewewy dijo "el impulso más profundo de la naturaleza humana es el deseo de ser importante". William James dijo "el principio más profundo del carácter humano es el anhelo de ser apreciado.
Estas opiniones se conectan entre sí para formar el anhelo, una sed humana infalible y persistente desatisfacer esta necesidad de ser humano, el ser importante.
Regla 3. Despierte en los demás un deseo vehemente.
El único medio del que disponemos para influir sobre el prójimo es hablar acerca de lo que él quiere y demostrarle como conseguirlo.
“Quien puede hacer esto tiene el mundo entero consigo. Quien no puede, marcha solo por el camino".
SEGUNDA PARTE: SEIS MANERAS DE AGRADAR A LOS DEMAS
Regla1. Interésese sinceramente por los demás.
Para que la gente se fije en nosotros primero nosotros tenemos que interesarnos en ellos.
Si queremos obtener amigos dediquémonos a hacer cosas para los demás, cosas que requieren tiempo, energía y altruismo.
El interés, lo mismo que todo lo demás en relaciones humanas debe de ser sincero. Debe dar dividendos no solo a personas que muestran interés sinotambién a las que recibe atención. Esa es una vía de dos manos, las dos partes se benefician.
Si usted quiere gustar a otras persona, si quiere tener amigo de verdad, si quiere ayudar a los otros, al mismo tiempo que se ayuda usted miso no lo olvide esto "interesase sinceramente por los demás".
Regla 2. Sonría
La manera de provocar una buena impresión es estar siempre sonriente ante todos.El valor de la sonrisa:
No cuesta nada pero crea mucho
Enriquece a quienes reciben sin empobrecer a quienes dan
Crea la felicidad en el hogar
Porque nadie necesita tanto una sonrisa como a quien no le queda ninguna que dar.
Regla 3 Recuerde que para toda persona, su nombre es sonido más dulce e importante en cualquier idioma.
Haga el esfuerzo por aprender los nombre de pila (preste atención). Elnombre pone aparte al individuo; lo hace sentir único entre todos los demás. La información que damos, o la pregunta que hacemos, toma una importancia especial cuando le agregamos el nombre de nuestro interlocutor.
Regla 4. Sea un buen oyente. Anime a los demás a que hablen de sí mismos.
Primero tenemos que aprender a prestar atención y escuchar a los que están hablando ya que escuchar es muyimportante en la vida cotidiana.
En las conversaciones las personas que hablan de si solo piensan en si. De modo que para que usted sea un buen conversador sea un buen oyente atento y no nomás un oyente. Piense en eso la próxima vez que inicie una conversación.
Regla 5. Hable siempre de lo que le interesa a los demás.
Hablar de los intereses de la otra persona es beneficioso para las dos...