Como ganar e influenciar amigos

1) Técnicas Fundamentales para Tratar con el Prójimo:
I. No Critique, No Condene, Ni Se Queje.
II. Demuestre Aprecio Honrado y Sincero.
III. Despierte en los Demás un Deseo Vehemente.2) Seis Maneras de Agradar a los Demás:
I. Interésese Sinceramente por los Otros.
II. Sonría.
III. Llame a las Personas por Su Nombre Cada Vez que Pueda.
IV. Sea un Buen Oyente, Anime alos Demás a que Hablen de Sí Mismos.
V. Hable Siempre de lo que les Interesa a las Otras Personas.
VI. Haga que su Interlocutor se Sienta Importante y Hágalo Sinceramente.

3) Logre que losDemás Piensen Como Usted:
I. La Única Forma de Salir Ganando en una Discusión, Es Evitándola.
II. Respete las Opiniones Ajenas. Jamás Diga a Alguien Que Está Equivocado
III. Si Usted EstaErrado, Admítalo Rápida y Enfáticamente.
IV. Empiece en Forma Amigable.
V. Consiga que la Otra Persona Diga “Sí, Sí” Inmediatamente.
VI. Permita que su Interlocutor sea Quien Hable Más.VII. Deje que Su Prójimo Sienta que la Idea es de Él.
VIII. Trate Honradamente de Ver las Cosas Desde el Punto de Vista del Otro.
IX. Muestre Simpatía por las Ideas y Deseos de los Demás.
X.Apele a los Motivos Más Nobles.
XI. Dramatice Sus Ideas.
XII. Lance, con Tacto, un Reto Amable.

4) Sea Un Líder, Cambie a los Demás Sin Ofenderlos Ni Despertar Resentimientos:

I.Empiece con Elogio y Aprecio Sincero.
II. Llame la Atención Hacia los Errores de los Demás, Indirectamente.
III. Hable de Sus Propios Errores Antes de Criticar a los Demás.
IV. Haga Preguntasen Vez de Dar Órdenes.
V. Permita que la Otra Persona Salve Su Propio Prestigio.
VI. Sea Caluroso en Su Aprobación y Generoso en Sus Elogios.
VII. Atribuya a los Demás una Buena Reputación,Se Interesarán en Mantenerla.
VIII. Aliente a la Otra Persona, Haga que Sus Errores Parezcan Fáciles de Corregir.
IX. Procure que los Demás Se Sientan Satisfechos de Hacer lo que Usted...