como hacer amigos e influir en las personas
1. No critique, no condene ni se queje. La crítica es inútil porque pone a la otra persona en la defensiva, y por lo común hace que trate de justificarse, tratando además de censurar a su oponente. La crítica es peligrosa, porque lastima el orgullo y despierta su resentimiento. En lugar de censurar a la gente, tratemos de comprenderla. Tratemos deimaginarnos por qué hacen lo que hacen. Cuando tratamos con la gente debemos recordar que no tratamos con criaturas lógicas. Tratamos con criaturas emotivas, criaturas erizadas de prejuicios e impulsadas por el orgullo y la vanidad.
2. Demuestre aprecio honrado y sincero. Ya que el impulso más profundo de la naturaleza humana es el deseo de ser importante, no debemos dar por sentada lapresencia de los demás. Debemos manifestarles nuestro aprecio. Ahora bien, hay que reconocer la diferencia entre la apreciación y la adulación; una es sincera y la otra no. Una frase que nos es de gran importancia tenerla presente es: “Todo hombre que conozco es superior a mí en algún sentido. En ese sentido, aprendo de él". Emerson.
3. Despierte en los demás un deseo vehemente. El único medio de quedisponemos para influir sobre el prójimo es hablar acerca de lo que él quiere, y demostrarle cómo conseguirlo. Para que alguien haga lo que queremos, primero, tenemos que demostrarle que lo deseamos y apreciar el punto de vista del otro; como quien dice “ponernos en sus zapatos”, para así despertar en la otra persona un “franco deseo”.
4. Interésese sinceramente por los demás. Se pueden ganarmás amigos en dos meses si se interesa uno en los demás, que los que se ganarían en dos años si se hace que los demás se interesen por uno. El individuo que no se interesa por sus semejantes es quien tiene las mayores dificultades en la vida y causa las mayores heridas a los demás. De esos individuos surgen todos los fracasos humanos. El interés, lo mismo que todo lo demás en las relaciones humanas,debe ser sincero. Una forma muy práctica es recordar los cumpleaños de nuestros amigos.
5. Sonría. Es una manera muy sencilla de causar una buena impresión. Las acciones dicen más que las palabras, y una sonrisa expresa: "Me gusta usted. Me causa felicidad. Me alegro tanto de verlo". Hablo de una verdadera sonrisa, que alegre el corazón, que venga de adentro. Para que los demás se la pasen biencon nosotros, es primordial que nosotros “disfrutemos” el estar con ellos. Todo el mundo busca la felicidad, y hay un medio seguro para encontrarla. Consiste en controlar nuestros pensamientos. La felicidad no depende de condiciones externas, depende de condiciones internas. No es lo que tenemos o lo que somos o donde estamos o lo que realizamos, nada de eso, lo que nos hace felices odesgraciados. Es lo que pensamos acerca de todo ello. El valor de una sonrisa: No cuesta nada, pero crea mucho. Enriquece a quienes reciben, sin empobrecer a quienes dan. Ocurre en un abrir y cerrar de ojos, y su recuerdo dura a veces para siempre. Nadie es tan rico que pueda pasarse sin ella, y nadie tan pobre que no pueda enriquecer por sus beneficios.
6. Recuerde que para toda persona, su nombre es elsonido más dulce e importante en cualquier idioma. Jim Farley descubrió al principio de su vida que el común de los hombres se interesa más por su propio nombre que por todos los demás de la tierra. Haga el esfuerzo por aprender los nombre de pila (preste atención). El nombre pone aparte al individuo; lo hace sentir único entre todos los demás. La información que damos, o la pregunta que hacemos,toma una importancia especial cuando le agregamos el nombre de nuestro interlocutor.
7. Sea un buen oyente. Anime los demás a que hablen de sí mismos. Hay que recordar que la persona que habla con nosotros esta cien veces más interesada en sí misma y en sus necesidades y en sus problemas que en nosotros y nuestros problemas. Así que es de gran provecho animar a los demás a que hablen de sí...
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