Como Hacer Empresa

1. Resumen Ejecutivo:
2. DEFINICIÓN DE NEGOCIO
3.1 OBJETIVO GENERAL DEL PROYECTO
crear una empresa prestadora de servicios de lavandería de ropa para personas naturales ubicadas en la zona …… sector robledo municipio de Medellín.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL PROYECTO
1. Realizar una encuesta alas personas naturales (ama de casa, estudiantes, entre otros) con el fin de medir calidad de servicio, frecuencia entre otros.
2. analizar la viabilidad presupuestal, financiera y técnica del proyecto.

3.3 MISIÓN
somos una empresa prestadora de servicios de lavandería de ropa para personas naturales. Proveemos los servicios con innovación, eficiencia y amabilidad y generamos valor anuestros clientes, colaboradores y a la comunidad.
3.4 VISIÓN
ser una empresa comprometida con la excelencia que satisface las necesidades de lavandería a los clientes con soluciones integrales e innovadoras.
3.5 VALORES CORPORATIVOS
Nuestra cultura organizacional está orientada con valores corporativos que enmarcan el direccionamiento del negocio. Todos interiorizamos estosvalores y los practicamos porque hacen parte de nuestras vidas e interactúan en los contextos en que nos desenvolvemos.

Liderazgo: Permitimos que nuestros empleados se sientan seguros en el negocio. Somos líderes en el negocio y soportamos a nuestros clientes en maximizar su potencial.

Excelencia: Buscamos constantemente nuestro mejoramiento continuo.

Honestidad: realizamos todas lasoperaciones con transparencia y rectitud.

Responsabilidad: Obramos con seriedad, en consecuencia con nuestros deberes y derechos.

Respeto: Escuchamos, entendemos y valoramos al otro, buscando armonía en las relaciones interpersonales, laborales y comerciales.

Confianza: Cumplimos con lo prometido al ofrecer los mejores productos y servicios a un precio justo y razonable.

Trabajo en Equipo:Con el aporte de todos los que intervienen en los diferentes procesos, buscamos el logro de los objetivos organizacionales.

3.6 ANÁLISIS ESTRATÉGICOS

Fortalezas | Debilidades |
1. Calidad de servicio 2. Ubicación geográfica 3. Personal experimentado 4. Plantas y equipos 5. Costos | 1. Estado financiera 2. Reputación 3. Presencia online 4. Alianzas de negocios|
Oportunidad | Amenazas |
1. Mayor apoyo de las entidades financieras a las nuevas empresas 1.2 Adquisición de empresas prestadora de servicios 2. Las personas están más involucradas con los medios de comunicación 3.2 mayor facilidad de llegar a las personas 3. mayor utilización de las TI por los usuarios 4.3 uso masivo de las redes sociales 4. Empresa A y B sefusionan4.2 | 1. Competencias con empresas ya posicionadas 2. Ingresos de nuevas empresas 3. Alza de precios de los productos de lavandería 4. Aumento de los impuestos 5. Actual crisis económica |

3.7 FORMATO DE LA ENCUESTA
1. Identificación:

Nombre:
CC:
Dirección:
Email:
Tel:
Redes sociales:
Facebook:
Twitter :

2. Presentación:
somos una empresaprestadora de servicios de lavandería de ropa para personas naturales. Proveemos los servicios con innovación, eficiencia y amabilidad y generamos valor a nuestros clientes, colaboradores y a la comunidad

El motivo de esta encuesta es obtener información acerca de las necesidades de los usuarios en el servicio de lavandería y la capacidad de las empresas ya posicionadas en la prestación y...