COMO HACER LLEGAR EL PRODUCTO AL CONSUMIDOR

COMO HACER LLEGAR EL PRODUCTO AL CONSUMIDOR
Canales de Distribución
Este tema trata de la naturaleza del proceso de Distribución y define el concepto de “paraje”, una de las variables de la receta del Marketing. Cuando usted haya terminado este tema estará en disposición de conocer las formas de cómo pasan los productos del fabricante al consumidor y las decisiones fundamentales que hay quetomar para el normal desarrollo de la empresa.
1. INTRODUCCIÓN
En una economía sencilla, el fabricante, productor o cultivador del producto llevan ellos mismos sus mercancías al mercado donde esperan encontrar compradores o donde pueden intercambiar sus productos por otros (trueque).
En una economía de escala, organizada a nivel internacional, ya no es válida una visión tan simplista delproceso de distribución.
La actividad de la distribución física forma parte de la receta del Marketing, como también lo son las decisiones que se toman en materia de diseño y fabricación del producto, la forma como lo anunciaremos, como lo venderemos y qué niveles de precio se marcarán.
También son parte del proceso de distribución las decisiones de donde fabricar el producto, para estar lo más cercaposible del mercado objetivo y para poder asegurar las existencias que demande el mismo.
Muchas empresas no se toman muy en serio este importante tema de la distribución y hacen hincapié solo en el producto, precio y promoción, y dejan que el cuarto elemento de la receta de Marketing, es decir, la distribución funcione por si mismo. Toda planificación debe contener los cuatro elementos al mismotiempo y considerarlos interactivos, de lo contrario podría echar por tierra todos los esfuerzos anteriores a la distribución del producto.
2. PARAJE: CONSIDERACIONES GENERALES
El emplazamiento del mercado es muy importante y debe ofrecer un fácil acceso, tanto al fabricante como al cliente, y debe asegurar que las mercancías o productos lleguen al mismo, ofreciendo al mismo tiempo unos nivelesóptimos de servicios posteriores, como en el caso de los elementos electromecánicos, un buen servicio post-venta.
Por muy complejo que pueda resultar el proceso que acabamos de describir, deberemos aplicar siempre estos criterios de actuación y determinar a priori la cantidad y calidad de los productos y garantizar la distribución de los mismos entre el fabricante y el consumidor.
El proceso antesmencionado debe incluir estos requisitos y con nuestras acciones de Marketing deberemos intentar conseguir lo siguiente:
Crear un punto de encuentro entre comprador y vendedor.
Crear una atmósfera de estimulo e interés, donde el comprador pueda imaginar y apreciar algunas de sus necesidades y donde y como satisfacerlas.
Proporcionar al cliente un medio por el cual reciba información de unaselección de productos y servicios, y una demostración o evidencia de su existencia para mejorar o estimular su actitud hacia los mismos.
Asegurar que los precios de nuestros productos o servicios se ajusten perfectamente a la capacidad de compra del posible cliente.
Asegurar que el efecto general que hayamos creado en el mercado sea lo bastante atractivo para estimular una demanda suficiente.Cuidar, mediante una perfecta selección, que los medios por donde se transportan los productos del fabricante al consumidor sean eficaces, seguros y rápidos.
Las grandes compañías fabricantes han procurado desde siempre evitar delegar en otras empresas el proceso de la distribución con el fin de evitar cualquier eventualidad que repercutiera en el normal desenvolvimiento de la distribuciónfísica; por este motivo, ellas mismas han asumido el control de los medios de distribución. Un ejemplo de esta forma de “integración vertical” es la de las compañías cerveceras, que suministran directamente a los bares y cafeterías, mediante la financiación del producto y soportes comerciales en el establecimiento, garantizándose así la exclusiva de venta de su marca.
También los principales...