Como Hacer Un Diagnóstico Empresarial

DIAGNÓSTICO

ADMINISTRACIÓN.
1. ¿QUÉ TIPO DE POLÍTICAS SE MANEJAN DENTRO DE LA EMPRESA Y COMO SE TRASMITEN A LOS EMPLEADOS?
2. ¿CÓMO VISUALIZA LA EMPRESA EN EL FUTURO?
3. ¿CUÁL ES LA ESTRATEGIA DEL NEGOCIO?
4. ¿CÓMO ESTABLECE LOS OBJETIVOS Y COMO LOS VA TRAZANDO?
5. ¿QUÉ TIPO DE PLANEACIÓN MANEJA?
6. ¿EXISTE UN PLAN DE NEGOCIO? ¿EN QUE BASA SU PLAN DE NEGOCIOS?¿CÓMO FIJÓSUS OBJETIVOS?
7. ¿EXISTE UNA DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DEFINIDA? ¿ESTÁ DOCUMENTADA? ¿CONOCE SUS RESPONSABILIDADES Y SUS HABILIDADES?
8. ¿CUÁNTOS AÑOS TIENE TRABAJNDO EN LA MEPRESA?
9. ¿EXISTE ROTACIÓN DE PERSONAL? (ESTABILIDAD)
10. ¿CUÁNTO VENDE? (ESTABILIDAD)
11. ¿DE QUÉ MANERA PARTICIPA EL PERSONAL EN PROCESOS DE INNOVACIÓN Y MEJORAS?
12. ¿CÓMO CONTRIBUYE LA EMPRESA CON ELMEDIO AMBIENTE Y CON LA SOCIEDAD?
13. ¿QUÉ VALORES RIGEN EL CÓDIGO DE ÉTICA DE LA EMPRESA?
14. ¿ES UNA EMPRESA FAMILIAR? ¿QUÉ MIEMBROS DE LA FAMILIA PARTICIPAN EN LA EMPRESA?¿SE ESTÁ CAPACITANDO AL SUCESOR?¿EXISTE ALGUNA PERSONA QUE PUEDA CUBRIR EL PUESTO DE DIRECCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA?
15. ¿DE QUE INFORMACIÓN TE BASAS EN LA TOMA DE DECISIONES?¿CADA CUÁNTO TIEMPO SE GENERA ESTAINFORMACIÓN?¿CÓMO TE LLEGA ESTA INFORMACIÓN?

COMPRAS.
1. ¿TIENE UN SISTEMA DE INVENTARIOS? ¿QUÉ TIPO?
2. ¿QUIÉN HACE LAS COMPRAS Y CADA CUANTO TIEMPO SE REALIZAN? ¿CÓMO HACE LAS COMPRAS?
3. ¿TIENE UNA SELECCIÓN DE PROVEEDORES? ¿CÓMO TE ASEGURAS DE ESTAR COMPRANDO AL MEJOR PRECIO?¿CÓMO HACE SUS NEGOCIACIONES Y SUS ACUERDOS CON LOS PROVEEDORES?¿COMO COMPARAS?¿MANEJAS VOLÚMENES DE VENTASY COMPRAS?
4. ¿EN QUÉ BASA LAS DECISIONES DE COMPRA? ¿QUÉ CRITERIOS UTILIZA?¿EN QUÉ MOMENTO REALIZA LAS COMPRAS?
5. ¿CÓMO SON LAS VARIACIONES EN LOS PRECIOS DE LAS PINTURAS? ¿MANEJAS PRECIOS FIJOS?¿CADA CUÁNTO TIEMPO SUBES LOS PRECIOS?¿SIEMPRE ES EL MISMO PRECIO?¿CÓMO PLANEAS LAS PROYECCIONES DE VENTAS?
6. ¿INNOVAS CON PRODUCTOS NUEVOS? ¿CONOCE LOS PRODUCTOS QUE SE VENDEN MÁS? ¿LOSSOBRANTES REPERCUTEN SOBRE LAS UTILIDADES DEL NEGOCIO?
7. ¿EN QUÉ ESTÁN BASADAS LAS COMPRAS DE SUS MERCANCÍAS? ¿CÓMO YO ME DOY CUENTA QUE TIENE CARENCIA DE INVENTARIO?¿DEL TOTAL DE TUS CLIENTES, TODOS ENCUENTRAN EL PRODUCTO QUE NECESITA?
8. ¿CÓMO ESTABLECE LOS MÁXIMOS Y MÍNIMOS DEL INVENTARIO? ¿Y LOS PUNTOS DE ÓRDEN?
9. ¿TIENEN ALMACENISTA? ¿TIENE ASIGNADA LA LOGÍSTICA DE ENTRADA YSALIDA DE LA MERCANCÍA?
10. ¿TOMAS EN CUENTA EL NIVEL DE INVENTARIO AL MOMENTO DE HACER LAS COMPRAS?
11. ¿CUÁL ES EL MECANISMO CON EL QUE SE INVENTARÍA? ¿SE COMPRA CON INVENTARIO?
12. ¿CÓMO REALIZAS LA PROGRAMACIÓN DE LOS PAGOS DE TUS COMPRAS? ¿Y EL PAGO DE TUS PROVEEDORES? ¿PRESUPUESTAS ESE PAGO DENTRO DEL PROGRAMA MENSUAL DE FLUJO DE EFECTIVO? ¿O DE TU PROGRAMACIÓN DE GASTOS?
CASO: ENMNARZO, ¿CÓMO SABES CUANTA MERCANCÍA TIENES QUE TENER A UN MES?¿CÓMO TE ASEGURAS PARA PODER REALIZAR SUS COMPRAS CUNADO TIENES PROBLEMAS DE EFECTIVO?
13. REGISTRO Y CONTROL DE MERCANCÍAS.
14. ¿CÓMO CONTROLA ENTRADA Y SALIDA DE MERCANCÍA?
15. ¿LO QUE ENTRA A ALMACÉN, SALE EN TIENDA?
16. ¿TU COSTO DE INVENTARIO ES ADECUADO?
17. ¿QUÉ TANTO TE AFECTA EL COSTO DE INVENTARIO?
18.¿Qué PORCENTAJE TIENES EN ALMACÉN? APROX.
VENTAS Y PUNTOS DE VENTA.
1. ¿CUÁL ES SU PROYECCIÓN DE VENTAS?
2. ¿QUÉ TOMA EN CUENTA PARA FIJAR EL PRECIO DE VENTA? ¿QUÉ CRITERIOS TOMA EN UENTA PARA FIJAR EL PRECIO DE VENTA?
3. ¿CUÁL ES EL CANAL DE DISTRIBUCIÓN? TIENE UN MÁRGEN DE GANANCIA ESTABLECIDO? MANEJAS UN ÍNDICE O MANEJAS UNA VARIACIÓN EN PRECIOS?
4. ¿QUIÉN ES LA COMPETENCIA? ¿QUÉDIFERENCIA HAY ENTRE TU Y LA COMPETENCIA? ¿EN QUE SECTOR COMPITES… CALIDAD O PRECIO? ¿POR QUÉ TE COMPRAN EN (NOMBRE DE LA EMPRESA) ?¿POR QUÉ ME COMVIENE MÁS COMPRARTE A TI?¿QUE ME OFRECES CALIDAD, SERVICIO?
5. TIENE ALGÚN SERVICIO POST VENTA? QUE SERVICIO DE POST VENTA ATIENDE?¿QUÉ SEGUIMIENTO LE DA A LAS QUEJAS DE SUS CLIENTES?¿QUÉ RETROALIMENTACIÓN LE DÁ?¿QUÉ HACES CUANDO UN CLIENTE...