COMO HACER UNA MISI N Y UNA VISI N

MISIÓN

Es la formulación de propósitos de una empresa que la diferencian con otras en la calidad de sus productos, el talento humano, la tecnología, el mercadeo y la eficiencia de utilización deherramientas financieras.

Para formular una Misión que se ajuste a la organización es importante el compromiso de la alta dirección y los aportes de todos los colaboradores de la misma y debe respondera las siguientes preguntas generales:
¿Quiénes somos?
¿Qué hacemos?
¿Cómo lo hacemos?
¿Para qué lo hacemos?
¿En que nos diferenciamos positivamente con la competencia?
Y otras específicas como:
¿Cuáles el negocio?
¿Para qué existe la empresa?
¿Cuáles son sus productos y mercados?
¿Cuáles son sus valores corporativos?
¿Cuáles son sus clientes internos y externos?
¿Cuál es su prioridad?
¿Cuálesson los elementos diferenciadores de la organización?
¿Cuáles son los canales de distribución?

Ejemplo de misión
LA MISIÓN DEBE FORMULARSE ASÍ:
1. ¿Definir qué es la organización? Cuál es suactividad: “somos una organización manufacturera que produce elementos en cuero con altos estándares de calidad”.
2. Distinguir a una organización de otras similares: Qué la hace diferente de las otras delsector.” con un talento humano seleccionado, capacitado y entrenado, implementando un sistema gestión de calidad en busca del mejoramiento continuo en los procesos y productos para la satisfacción delcliente interno y externo”.
3. Identificar el propósito: Porqué y para qué hacer lo que hace. “A clientes exigentes y conocedores de nuestros productos”.
4. Determinar los principios empresariales: Laética (principios y valores). Que cuentan con valores de honestidad, respeto y compromiso con el cliente y la calidad de nuestros productos
5. Identificar aspectos tales como:
Los clientes: Quiénes son,su perfil, su nicho.
Los productos y/o servicios: qué produce para ellos.
Los mercados: En qué mercado o mercados se encuentra.
La tecnología: Tipo de tecnología y realización de sus procesos....