Como hacer una tesis - Capitulo II - tesis
Páginas: 11 (2527 palabras)
Publicado: 24 de septiembre de 2014
CAPITULO II
MARCO TEÓRICO
El marco teórico ayuda a precisar y a organizar los contenidos en la descripción del problema, de manera que se conviertan en acciones concretas. El marco teórico es grupo central de conceptos y teorías, obviamente relacionadas con el tema a investigar, que se utilizan para formular y desarrollar el argumento para el trabajo de investigación. Se refiere a ideasbásicas que forman la base para los argumentos, mientras que la revisión de literatura se refiere a estudios y libros específicos
Fue a principios de 1960, la creciente demanda de vehículos Chrysler y en vista de las limitaciones de espacios de la planta original, la marca inicia la construcción de una nueva, ubicada en Valencia, siendo para ese momento la más moderna de su tipo en Venezuela.
Enlos años 70`s Chrysler de Venezuela lidera las ventas del país y llega a un tope de producción de 280 unidades/diarias para el año 1976, laborando en dos turnos. Luego, a principios de los 80`s se decide integrar todas las operaciones de ensamblaje en la planta Ensambladora XXXXX, ubicada en XXXX.
El año 1990 comienza con nuevas transformaciones. “Jeep® de Venezuela S.A.” cambia su razónsocial y se convierte en “Chrysler Motor de Venezuela L.L.C.”. Sin embargo, con el fin de adaptarse a los avances generados por los mercados internacionales y a los procesos de globalización, más tarde retoma su nombre “Chrysler de Venezuela L.L.C.”.
Los éxitos se intensifican para la marca cuando, en 1998, Chrysler se convierte en la primera empresa de XXXXX en merecer prestigiososreconocimientos de calidad, tales como las certificaciones MQAS/ISO9002 e ISO 14001.
Desde sus inicios y de generación en generación, Chrysler se ha reinventado cada vez más para satisfacer con eficacia a todos los segmentos del mercado, con una amplia gama de modelos caracterizados siempre por un diseño expresivo y de vanguardia y una experiencia de manejo segura.
XXXXX cuenta actualmente con unportafolio de más de 10 productos, y la meta es seguir creciendo, asegurándoles a los consumidores venezolanos la mayor innovación, calidad, tecnología y servicio post-venta al mejor precio/valor.
Misión: Ser los más rentables suplidores de productos automotrices y servicios relacionados en todos los segmentos de relevancia en XXXXX. Fortalecer nuestras marcas y suplir extraordinarios vehículosque satisfagan a nuestros clientes, asegurando una integración óptima de productos, funciones, procesos y culturas, cumpliendo con todos los requerimientos locales que se requieran, así como con los objetivos de grupo.
Visión: Seremos la compañía más admirada de Venezuela. Contrataremos y retendremos los mejores empleados y crearemos un medio ambiente que genere resultados de nivel mundial.Antecedentes de la Investigación
Son referencia de trabajos anteriores, que guardan relación con los tópicos a desarrollar, presentan los antecedentes que servirán como punto de referencia para aclarar algunos conceptos y dar relevancia a los aspectos a tratar, y se colocan según el ejemplo a continuación.
E-j 17 (El ejemplo siguiente se refiere a un trabajo de grado de Mercadeo)
Mirena(2006), egresados de la Universidad Tecnológica de XXXXXXX, en su trabajo: Metodología para el mejoramiento de la calidad de trabajo del personal del funcional de Mercadeo y ventas, ubicada en XXXXX. Caso estudio: Empresa Manufacturera, se propusieron como objetivo General implantar una metodología para el mejoramiento y la calidad de servicio de una área funcional de mercadeo y ventas para unaempresa manufactura, basada en la aplicación de herramientas de calidad de vida para el trabajador, así como beneficios de procesos, con la finalidad de elevar el grado de satisfacción de los trabajadores.
El tipo de estudio fue descriptivo, y se aplico la técnica de recolección de información basada en el modelo XXXXXXX, donde se comprobó la aplicación de la metodología debido al impacto...
MARCO TEÓRICO
El marco teórico ayuda a precisar y a organizar los contenidos en la descripción del problema, de manera que se conviertan en acciones concretas. El marco teórico es grupo central de conceptos y teorías, obviamente relacionadas con el tema a investigar, que se utilizan para formular y desarrollar el argumento para el trabajo de investigación. Se refiere a ideasbásicas que forman la base para los argumentos, mientras que la revisión de literatura se refiere a estudios y libros específicos
Fue a principios de 1960, la creciente demanda de vehículos Chrysler y en vista de las limitaciones de espacios de la planta original, la marca inicia la construcción de una nueva, ubicada en Valencia, siendo para ese momento la más moderna de su tipo en Venezuela.
Enlos años 70`s Chrysler de Venezuela lidera las ventas del país y llega a un tope de producción de 280 unidades/diarias para el año 1976, laborando en dos turnos. Luego, a principios de los 80`s se decide integrar todas las operaciones de ensamblaje en la planta Ensambladora XXXXX, ubicada en XXXX.
El año 1990 comienza con nuevas transformaciones. “Jeep® de Venezuela S.A.” cambia su razónsocial y se convierte en “Chrysler Motor de Venezuela L.L.C.”. Sin embargo, con el fin de adaptarse a los avances generados por los mercados internacionales y a los procesos de globalización, más tarde retoma su nombre “Chrysler de Venezuela L.L.C.”.
Los éxitos se intensifican para la marca cuando, en 1998, Chrysler se convierte en la primera empresa de XXXXX en merecer prestigiososreconocimientos de calidad, tales como las certificaciones MQAS/ISO9002 e ISO 14001.
Desde sus inicios y de generación en generación, Chrysler se ha reinventado cada vez más para satisfacer con eficacia a todos los segmentos del mercado, con una amplia gama de modelos caracterizados siempre por un diseño expresivo y de vanguardia y una experiencia de manejo segura.
XXXXX cuenta actualmente con unportafolio de más de 10 productos, y la meta es seguir creciendo, asegurándoles a los consumidores venezolanos la mayor innovación, calidad, tecnología y servicio post-venta al mejor precio/valor.
Misión: Ser los más rentables suplidores de productos automotrices y servicios relacionados en todos los segmentos de relevancia en XXXXX. Fortalecer nuestras marcas y suplir extraordinarios vehículosque satisfagan a nuestros clientes, asegurando una integración óptima de productos, funciones, procesos y culturas, cumpliendo con todos los requerimientos locales que se requieran, así como con los objetivos de grupo.
Visión: Seremos la compañía más admirada de Venezuela. Contrataremos y retendremos los mejores empleados y crearemos un medio ambiente que genere resultados de nivel mundial.Antecedentes de la Investigación
Son referencia de trabajos anteriores, que guardan relación con los tópicos a desarrollar, presentan los antecedentes que servirán como punto de referencia para aclarar algunos conceptos y dar relevancia a los aspectos a tratar, y se colocan según el ejemplo a continuación.
E-j 17 (El ejemplo siguiente se refiere a un trabajo de grado de Mercadeo)
Mirena(2006), egresados de la Universidad Tecnológica de XXXXXXX, en su trabajo: Metodología para el mejoramiento de la calidad de trabajo del personal del funcional de Mercadeo y ventas, ubicada en XXXXX. Caso estudio: Empresa Manufacturera, se propusieron como objetivo General implantar una metodología para el mejoramiento y la calidad de servicio de una área funcional de mercadeo y ventas para unaempresa manufactura, basada en la aplicación de herramientas de calidad de vida para el trabajador, así como beneficios de procesos, con la finalidad de elevar el grado de satisfacción de los trabajadores.
El tipo de estudio fue descriptivo, y se aplico la técnica de recolección de información basada en el modelo XXXXXXX, donde se comprobó la aplicación de la metodología debido al impacto...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.