Como Hacerse Rico Libro Trump
PARTE I. La Escuela de Dirección y Negocios de Donald J. Trump
1. Actúe como un general
Soy el Consejero Delegado y Presidente de The Trump Organization. Me gusta decir esto
porque significa un gran reto para mi. Hay casi veinte mil miembros en esta organización ahora mismo. Hice un cartel en el que declaraba: “yo solo trabajo con lo mejor”. Esta
afirmación todavía perdura hoy.
Cada vez más, veo que llevar adelante un negocio es como ser un general del ejército.
Ordenar abrir fuego implica un gran reto de responsabilidad, no sólo para uno mismo,
sino también para tus tropas. La vida de tus empleados, en todos sus aspectos, dependen
de ti y de tus decisiones. Una mala estrategia puede terminar afectando a mucha gente. Aquí es donde ser un líder implica una nueva dimensión. Cada decisión que tomas es
importante, tanto cuando tienes a veinte mil personas trabajando para ti como solamente
a una.
Si eres cuidadoso al elegir tus empleados, el dirigir se convierte en algo bastante fácil. Yo
sólo confío en ciertas personas claves que me mantienen informado. Ellos saben que confío en ellos, y ellos hacen lo máximo para mantener esa confianza intacta.
Por ejemplo, cuando necesito saber algo sobre mis casinos y hoteles en Atlantic City, sé
que puedo llamar a Mark Brown, mi CEO (Chief Executive Officer, o sea, Director
General), y obtener una rápida y completa respuesta. Si llamo a Laura Cordovano al
Trump Park Avenue y le pregunto por las ventas, ella me dirá todo exactamente como es. Si llamo a Allen Weisselberg, mi CFO (Chief Financial Officer, o sea, Director
Financiero), el me dirá todo lo que necesito saber en veinte palabras o menos. Mi asesor
legal senior y consejero junior, George Ross, puede hacerlo en diez palabras o menos.
Encuentra gente que cuadre con tu estilo de llevar el negocio y tendrás menos problemas
que enfrentar conforme pase el tiempo.Gente buena equivale a buena gestión, y buena gestión equivale gente buena. Ambos
conceptos tienen que trabajar juntos, o no seguirán juntos por mucho tiempo. He visto una
buena gestión llevada por gente mediocre, y también he visto gente excelente trabajar con
determinación entre las dificultades de una mala gestión. Los buenos gestores se irán
tarde o temprano, seguidos por los buenos trabajadores, y serás abandonado con un equipo que se queda porque son todos unos mediocres. Ahórrate tiempo consiguiendo la
mejor gente que puedas. A veces esto puede significar elegir una buena actitud antes que
experiencia y credenciales. Usa tu creatividad para lograr una buena combinación de
ambas.
La gente creativa raramente necesita ser motivada, ellos llevan algo interior que rechaza el aburrimiento. Rechazan ser complacientes. Viven en el filo, lo cual es precisamente lo
que se necesita para triunfar y seguir siendo un triunfador.
Uno de mis empleados en formación estaba a cargo de un nuevo proyecto. Hizo un
completo y aceptable trabajo, pero sentí que faltaba algo. No era un trabajo soberbio, y
tenía que haberlo sido, conociendo sus capacidades. Decidí entonces poner a prueba su creativo ego comentándole que el trabajo estaba bien pero con falta de inspiración. Le
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DONALD J. TRUMP – HOW TO GET RICH (Cómo hacerse rico)
pregunté amablemente si estaba realmente interesado en el proyecto y le sugerí que quizás
el problema podría ser ese.
Bien, el chico me tiró a matar. Se sintió profundamente insultado. Y, como probablemente podrán imaginar, la revisión que hizo del proyecto fue terrible. La diferencia entre la
primera idea y la versión final fue increíble. En un primer momento no despaché al chico
porque sabía que siempre estaba exigiendo más de si mismo y nunca me dejó en la
estacada. Pero tuve que darle un susto para que reaccionara.
Los Generales motivan a sus soldados; ellos los inspiran cuando es necesario. Y también ...
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