Como La Vida Misma

3.6.- CAPACIDAD POTENCIAL Y REAL DEL PROCESO.

1.- ¿Qué son las gráficas de control?
R = Son un método estadístico, utilizado para el estudio y control de los procesos y nos muestra como secomportan éstos en un lapso de tiempo.


2.- ¿Para que nos sirven las gráficas de control?
R = Son las herramientas que nos permite determinar si un proceso es consistente.


3.- ¿De que estáconstituido una gráfica de control? y ¿Qué nos proporciona?
R = Estas gráficas tienen un limite superior de control (LSC), una línea media (LC) y un limite inferior de control (LIC). Las gráficas decontrol proporcionan información acerca del nivel medio en el que opera un determinado proceso, del grado de variación dentro del cual se da dicho proceso y de su consistencia.


4.- ¿De qué depende laconsistencia de un proceso?
R = De la variación que éste muestre.


5.- ¿Qué es la variación?
R = Es la diferencia que existe entre los datos de distintas mediciones de un proceso.


6.-¿Cuándo se dice que un proceso es consistente?
R = Cuando ninguno de los puntos graficados estén fuera de los limites de control o si no muestran ninguna tendencia.


7.- ¿Cuáles son las causas especialesde variación en el proceso? y ¿Quién las debe de solucionar?
R = Pueden ser por diferencias:

• Entre las máquinas.
• Entre las personas.
• Entre los materiales.
• Entre los métodos oprocedimientos.

Y las debe de solucionar generalmente el departamento es donde suceden este tipo de diferencias además de que tienen un a solución única.


8.- ¿Qué son las causas comunes? y ¿Quién lasdebe de solucionar?
R = Es la variación que no es propia del proceso, son provocadas por el diseño y por el sistema por lo que afectan a varios departamentos, generalmente la alta administración tieneque aprobar la solución y tienen varias alternativas de solución.




9.- ¿Cuándo se dice que un proceso es consistente?
R = Cuando es estable en el tiempo, es predecible y está sujeto...