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DISTRIBUIDORA COMERCIAL
MUEBLERIA EL
VENCEDOR







EDITADO


CONTRERAS LUCIBEL RONDON NATALY
CI. 16637828 CI. 18290773







CAPITULO
I
ASPECTOS INTRODUCTORIOS














INDICE

pp.

Introducción05
Justificación 06
Carta de presentación 09
Objetivos del manual 10
Denominación social12
Funciones de la Distribuidora 13
Objeto social y Normas 14
Visión 15
Organigrama16
Políticas y Normas 17
Misión y Visión 19
Estructura del departamento 20
Funciones del departamento 21
Políticas deldepartamento 23
Normas del departamento 24
Procedimientos del departamento 25
Flujograma 26
Recomendaciones28
Glosario de términos 29
Anexos

INTRODUCCION
El presente manual de normas y procedimientos tiene la finalidad de organizar y capacitar a la Distribuidora Comercial Mueblería el Vencedor, realizando énfasis en el departamento deventas por sistemas de apartado y al contado, mejorando y actualizando las realidades de la distribuidora y en todo su entorno paras satisfacer las necesidades y gusto de la gran variedad de clientes.de tal forma que el personal de este departamento incremente su eficiencia en el cumplimiento de sus funciones dentro de la misma.
Este manual de normas y procedimientos, debe servir como uninstrumento de apoyo el cual facilite y regule las tareas que se especifiquen y que involucren las transacciones de ventas, no solo brindando eficiencia en el proceso, si no también transparencia y un control adecuado, asi mismo contribuyendo al alcance de los objetivo y metas trazadas dentro de la distribuidora








JUSTIFICACION

El siguiente manual de normas y procedimientos toma encuenta, para influir de cierta manera, en la salud financiera de una empresa, también se le debe reconocer la gran importancia que tiene en la organización de una empresa tener al día una serie de documentos que enmarcan las actividades diarias de la compañía en sus procesos productivos. Tales documentos reúnen normas internas, procedimientos, reglamentos, directrices y formatos de los que todos losempleados deben tener conocimiento, para saber sus deberes y derechos, como así mismo la manera en que se estructura la organización o empresas para su mejor desenvolvimiento.
Los cuales permiten que una compañía pueda evolucionar independientemente de que sus dueños estén al pendiente de la compañía permanentemente.
Con la implementación de unas reglas de juego claras y conocidas...