Como mejorar el flujo de efectivo a través de la reducción de los dso

Incrementar el flujo de efectivo a través de la disminución de los DSO
Héctor Preciado M., Director de Operaciones, To Cash Asociados
Número 2
Septiembre, 2009

Una Administración de Cuentas por Cobrar de clase mundial nos conducen las cuentas por cobrar, lo que puede significar ahorros considerables en dinero. ¿Cuáles son los DSO óptimos para una compañía? Dependen de las condiciones depago de cada compañía, como ejemplo, si las condiciones de crédito que se da a los clientes son 30 días, la meta es lograr que los DSO sean lo mas cerca posible a los 30 días de crédito. ¿Cómo se puede lograr la meta de los DSO deseados? Involucra modificar procesos y sistemas de soporte para tener una mayor comunicación con los clientes. Requiere estandarizar el resultados de las llamadas y/ovisitas de los ejecutivos de cobranza para generar una acción y dar seguimiento a la comunicación con los clientes. ¿Hay disminución de las facturas en conflicto? Los conflicto es un problema que impide la disminución de los DSO y una estrategia es desarrollar un sistema de administración de facturas en conflicto. ¿Cuál es el valor de la meta de Cobranza? Establecer objetivos de DSO para el desempeño deuna organización, puede indicarle al responsable de cuentas por cobrar exactamente que se necesita hacer para alcanzar las metas de la organización

Puntos de interés especial:
• • • • • CUENTAS POR COBRAR DE CLASE MUNDIAL PROCESO CLIENTECOBRANZA SOLUCIÓN DE COBRANZA FACTURAS EN CONFLICTO AYDE

¿Que significa? En términos simples, es recuperar tan rápido como sea posible, el dinero invertidopor las ventas realizadas a crédito. El indicador estándar utilizado para medir la eficiencia en la cobranza son los “Days Sales Oustanding” o DSO, el cual representa en términos de cuentas por cobrar el número de días que las ventas tienen que ser cobradas, por lo tanto al reducir los DSO se re-

Contenido:
VISIÓN INTEGRAL DEL PROCESO CLIENTE-COBRANZA. UNA SOLUCIÓN A LOS PROBLEMAS DECOBRANZA. ESTRATEGIA DE COBRANZA PARA REDUCIR LOS DSO. SOLUCIÓN PARA LAS FACTURAS EN CONFLICTO COMO SE LOGRAN RESULTADOS DE CLASE MUNDIAL EN LA ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS POR COBRAR. AUTOMATIZACIÓN DEL PROCESO 2

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¿Qué valor tiene disminuir un 31% los DSO?
Un estudio realizado por la firma de consultoría REL’s research a las 1,000 compañías mas grandes a nivel mundial, muestra que se puedeincrementar el flujo de efectivo a corto plazo por más del 4% de sus ingresos anuales reduciendo los DSO, a través de la optimización del proceso de la Administración de las Cuentas por Cobrar de los clientes más importantes de una compañía, se tiene la oportunidad de generar hasta un 31% de optimización total.

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Incrementar el flujo de efectivo a través de la disminución de los DSOVisión integral del proceso Cliente-Cobranza
liado. Este proceso representa una gran oportunidad para la reducción de costos financieros y administrativos y puede representar hasta un 50%. Su ciclo es una fuente rica en datos para optimizar el desempeño de la organización. El monitoreo de sus procesos internos sirven como batómetro para medir su salud financiera, el entendimiento y una continuaevaluación del proceso, permitirá descubrir si, sus subprocesos están estructurados para contribuir a generar los objetivos financieros de la organización.

El proceso Cliente-Cobranza representa en general una oportunidad para disminuir costos, en algunos casos puede representar hasta un 50%

El ciclo del proceso Cliente -Cobranza inicia con la aprobación del crédito a los clientes y terminacuando el pago de los clientes es recibido, aplicado en el sistema contable y conci-

“CUANDO CXC IDENTIFICA UN PROBLEMA, NO LO PUEDEN RESOLVER ELLOS MISMOS, DEPENDEN DE OTRAS ÁREAS”

Una solución a los problemas de Cobranza
Los problemas del proceso no son identificados, hasta que las facturas son entregadas a los clientes. La solución de conflictos en este punto significa identificar como...