Como mejorar la motivación de los empleados del área de identificación de la registraduria especial de pasto a partir de incentivos de reconocimiento
Páginas: 39 (9749 palabras)
Publicado: 15 de agosto de 2012
TITULO:
PROPUESTA DE ESTRATEGIAS QUE PERMITAN MEJORAR LA MOTIVACIÓN DE LOS EMPLEADOS EN EL ÁREA DE IDENTIFICACIÓN DE LA REGISTRADURIA ESPECIAL DE PASTO
1. CONTEXTUALIZACION
1. Empresa
REGISTRADURIA ESPECIAL DE PASTO
Área de Identificación
Dirección: Calle 16 Nº 22 a 54 San Juan de Pasto
1.1.1 Reseña Histórica
Los orígenes de la Registraduría Nacional, comoentidad llamada a responder por la elaboración de la cédula de ciudadanía, se remonta al año 1934, cuando en la Policía Nacional se designó a la Sección Electoral para encargarse de las funciones relacionadas con la cedulación.
Más tarde, hacia 1935, en atención a que el volumen de trabajo se hacía cada vez mayor, se dispuso que en el Ministerio de Gobierno funcionara la Oficina Nacional deIdentificación Electoral, con tarjetas dactiloscópicas, decadactilares, negativos fotográficos de los ciudadanos, archivos alfabéticos, numéricos y dactiloscópicos.
Hacia 1948, con la expedición de la Ley 89, se concibe que esta labor deba ser desempeñada por una entidad autónoma e independiente que pueda responder de manera directa y sin influencias por la labor de identificación y organización de laselecciones, se crea la Organización Electoral.
En 1970, mediante el decreto 1260, se faculta a la Registraduría para expedir la tarjeta de identidad a los colombianos mayores de 7 y menores de 21 años.
Estado actual
La Registraduría Especial del Estado Civil de la ciudad de Pasto, es una entidad oficial prestadora de servicio, adscrita a la Organización Electoral que en cumplimiento de sumisión es responsable del registro e identidad de los ciudadanos y la organización, administración y desarrollo de los procesos electorales en este municipio.
La edificación donde funciona la Registraduría es en calidad de arrendamiento y esta localizada estratégicamente en el centro de la ciudad, calle 16 No. 22 A 54, con el fin de atender a la poblacional del sector urbano y rural, elorganigrama se establece en forma circular, inter-relacionadas todas sus dependencias en el cumplimiento de la misión.
El talento humano conformado por catorce funcionarios, adscritos a la planta Global de la Registraduría Nacional, representados en un 72% como provisionales, el 14% de libre nombramiento y remoción y el restante de carrera administrativa; personal distribuido en las diferentesdependencias de la Registraduría Especial de Pasto, como son, la oficina de registro civil, de tarjetas de identidad, de cedulación, control de calidad, archivo, entrega de cédulas, secretaria, despachos y de servicios generales.
Misión
Es misión de la Registraduría Nacional del Estado Civil, garantizar la organización y transparencia del proceso electoral, la oportunidad y confiabilidad delos escrutinios y resultados electorales, contribuir al fortalecimiento de la democracia mediante su neutralidad y objetividad, promover la participación social en la cual se requiere la expresión de la voluntad popular mediante sistemas de tipo electoral, en cualquiera de sus modalidades, así como promover y garantizar en cada evento legal en que deba registrarse la situación civil de laspersonas, que se registren tales eventos, se disponga de su información a quien deba legalmente solicitarla, se certifique mediante los instrumentos idóneos establecidos por las disposiciones legales y se garantice su confiabilidad y seguridad plenas”.
Visión
La Registraduría Nacional del Estado Civil será una Institución reconocida por la ciudadanía colombiana, por su excelencia en la prestaciónde los servicios a su cargo, garantizando la facilidad de acceso a toda la población, mediante la utilización de tecnologías modernas y el compromiso de sus funcionarios en la consolidación de un sistema de registro civil e identificación ágil, confiable y transparente, en la expedición de los documentos de identidad y la oportunidad, transparencia y eficiencia en la realización de los procesos...
PROPUESTA DE ESTRATEGIAS QUE PERMITAN MEJORAR LA MOTIVACIÓN DE LOS EMPLEADOS EN EL ÁREA DE IDENTIFICACIÓN DE LA REGISTRADURIA ESPECIAL DE PASTO
1. CONTEXTUALIZACION
1. Empresa
REGISTRADURIA ESPECIAL DE PASTO
Área de Identificación
Dirección: Calle 16 Nº 22 a 54 San Juan de Pasto
1.1.1 Reseña Histórica
Los orígenes de la Registraduría Nacional, comoentidad llamada a responder por la elaboración de la cédula de ciudadanía, se remonta al año 1934, cuando en la Policía Nacional se designó a la Sección Electoral para encargarse de las funciones relacionadas con la cedulación.
Más tarde, hacia 1935, en atención a que el volumen de trabajo se hacía cada vez mayor, se dispuso que en el Ministerio de Gobierno funcionara la Oficina Nacional deIdentificación Electoral, con tarjetas dactiloscópicas, decadactilares, negativos fotográficos de los ciudadanos, archivos alfabéticos, numéricos y dactiloscópicos.
Hacia 1948, con la expedición de la Ley 89, se concibe que esta labor deba ser desempeñada por una entidad autónoma e independiente que pueda responder de manera directa y sin influencias por la labor de identificación y organización de laselecciones, se crea la Organización Electoral.
En 1970, mediante el decreto 1260, se faculta a la Registraduría para expedir la tarjeta de identidad a los colombianos mayores de 7 y menores de 21 años.
Estado actual
La Registraduría Especial del Estado Civil de la ciudad de Pasto, es una entidad oficial prestadora de servicio, adscrita a la Organización Electoral que en cumplimiento de sumisión es responsable del registro e identidad de los ciudadanos y la organización, administración y desarrollo de los procesos electorales en este municipio.
La edificación donde funciona la Registraduría es en calidad de arrendamiento y esta localizada estratégicamente en el centro de la ciudad, calle 16 No. 22 A 54, con el fin de atender a la poblacional del sector urbano y rural, elorganigrama se establece en forma circular, inter-relacionadas todas sus dependencias en el cumplimiento de la misión.
El talento humano conformado por catorce funcionarios, adscritos a la planta Global de la Registraduría Nacional, representados en un 72% como provisionales, el 14% de libre nombramiento y remoción y el restante de carrera administrativa; personal distribuido en las diferentesdependencias de la Registraduría Especial de Pasto, como son, la oficina de registro civil, de tarjetas de identidad, de cedulación, control de calidad, archivo, entrega de cédulas, secretaria, despachos y de servicios generales.
Misión
Es misión de la Registraduría Nacional del Estado Civil, garantizar la organización y transparencia del proceso electoral, la oportunidad y confiabilidad delos escrutinios y resultados electorales, contribuir al fortalecimiento de la democracia mediante su neutralidad y objetividad, promover la participación social en la cual se requiere la expresión de la voluntad popular mediante sistemas de tipo electoral, en cualquiera de sus modalidades, así como promover y garantizar en cada evento legal en que deba registrarse la situación civil de laspersonas, que se registren tales eventos, se disponga de su información a quien deba legalmente solicitarla, se certifique mediante los instrumentos idóneos establecidos por las disposiciones legales y se garantice su confiabilidad y seguridad plenas”.
Visión
La Registraduría Nacional del Estado Civil será una Institución reconocida por la ciudadanía colombiana, por su excelencia en la prestaciónde los servicios a su cargo, garantizando la facilidad de acceso a toda la población, mediante la utilización de tecnologías modernas y el compromiso de sus funcionarios en la consolidación de un sistema de registro civil e identificación ágil, confiable y transparente, en la expedición de los documentos de identidad y la oportunidad, transparencia y eficiencia en la realización de los procesos...
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