como motivar a los empleados


ADMINISTRACION Y ORGANIZACIÓN
ADMINISTRACION – CAP 15: COMO MOTIVAR A LOS EMPLEADOS.
1. IDEA CENTRAL:
La motivación es el proceso mediante el cual losesfuerzos de una persona se ven energizados, dirigidos y sostenidos hacia el logro de una meta.
Energía: una medida de intensidad o impulso.
Dirección: hacia las metas de la organización.
Perseverancia:dar el máximo esfuerzo para lograr las metas.
La motivación funciona mejor cuando las necesidades del individuo son compatibles con las metas de la organización.
Motivar y recompensar a losempleados es una de las actividades más importantes, y a la vez más desafiante, que realizan los gerentes.

2. ANALISIS CRÍTICO:
Primeras teorías sobre la Motivación:
a) Teoría de la jerarquía de lasnecesidades de Maslow: Las necesidades se clasifican en cinco niveles, de menor a mayor. (fisiológicas, seguridad, sociales, estima, autorrealización).
b) Teoría X y Teoría Y de McGregor:
Teoría X:Supone que los trabajadores tienen pocas ambiciones, les disgusta su empleo, evitan las responsabilidades y tienen que ser supervisados de cerca.
Teoría Y: Supone que los trabajadores pueden utilizarsu autodirección, desean asumir responsabilidades y les gusta su trabajo.
c) Teoría de los dos factores de Herzberg:
Factores de higiene: factores extrínsecos (entorno) que crean insatisfacción enel trabajo.
Motivadores: factores intrínsecos (psicológicos) que crean satisfacción en el trabajo.
d) Teoría de las tres necesidades (McClelland); Necesidad de logro (sobresalir), poder (influir) yafiliación (relaciones interpersonales).
Teorías contemporáneas sobre la motivación
a) Teoría del establecimiento de metas: Establecer metas que sean aceptadas, específicas y desafiantes (peroalcanzables) dará como resultado un mayor desempeño, comparado con no tener metas o que éstas sean fáciles.
b) Teoría del refuerzo: El comportamiento deseado se da en función de sus consecuencias, que...