Como mpezar a promocionar tu negocio en redes sociales
tu negocio en Redes Sociales?
Creando el PPI (Project Planning and Implementation)
ÍNDICE
3 5 …………. Introducción …………. ¿Por dónde empezar? Construyendo el PPI 10 …………. Comenzando el Trabajo 14 …………. Herramientas Web 2.0 23 …………. Indicadores de Efectividad (KPI´s) 25 …………. Herramientas para Medición de Resultados 27 …………. Autor 28 …………. Referencias
2Introducción
Seguro que ya estás harto de escuchar los términos Redes Sociales, Web 2.0, SMO (Social Media Optimization), SMM (Social Media Marketing) y te gustaría poder poner en práctica estos términos y sus correspondientes acciones en tu negocio pero no sabes bien por dónde empezar.
Y si estás pensando que tu negocio no tiene cabida en la Redes Sociales, sigue leyendo este “Libro Blanco” ycomprenderás por qué cualquier negocio, sea grande o pequeño es posible hacerlo crecer con la ayuda de las Redes Sociales.
Existen muchas y de diferentes tipos, las hay generalistas como las conocidas Facebook o Tuenti o especializadas en un área de negocio o en un perfil en concreto como por ejemplo LinkedIn, una red social pensada para profesionales.
Esto sólo es el principio de un nuevoconcepto que está empezando a revolucionar Internet y que no ha hecho más que comenzar. La pregunta que nos hacemos es: ¿Hasta dónde llegará?
A lo largo de este “Libro Blanco” intentaré exponer la situación actual y cómo aprovecharla para que seas tú mismo quien saque conclusiones sobre el futuro de las Redes Sociales.
Además nos centraremos en la realización de acciones cuyo coste sea muybajo, para que una Campaña 2.0 tenga éxito no es necesario invertir miles de euros, tan sólo hay que invertir tiempo y una buena idea.
Fuente: Dídac Margaix
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¿Por dónde empezar? Construyendo el PPI
Los medios sociales los podemos dividir en varias categorías: Blogging, Micro Blogging, RSS, Widget, Social Networking, Chat, Podcast, VideoBlog y FotoBlog.
Lo primero que debemossaber es qué hacen los usuarios en las redes sociales mientras navegan por ellas, y gracias a varios estudios podemos conocer los siguientes resultados:
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El primer paso consiste en desarrollar el Project Planning and Implementation (PPI) que será el documento que nos guíe por el camino a seguir para conseguir los resultados que buscamos.
Para ello vamos a definir dentro del PPI variospuntos que debemos ir completando para nuestra campaña:
Objetivos Generales:
Tenemos que definir los objetivos a conseguir con las acciones que vamos a llevar a cabo, ya sea mejorar la notoriedad de marca, conocer la percepción de los consumidores o mejorar el posicionamiento natural de nuestra web.
Para ello debemos basarnos en acciones PUSEO (Persuabilidad + Usabilidad + Search EngineOptimization) combinadas con el uso de Herramientas 2.0, llevando a cabo tanto acciones permanentes como puntuales.
Directrices
¿A quién nos dirigimos? ¿Qué enfoque le vamos a dar a nuestras campañas? Respondiendo a estas preguntas podremos tener una primera idea de nuestro mercado potencial y cómo nos vamos a dirigir a él, ya que una de las ventajas de las redes sociales es que podemos dirigirnosdirectamente a nuestros clientes potenciales sin necesidad de “matar una mosca a cañonazos”.
Líneas de actuación:
Un negocio normalmente es algo que debemos pensarlo a largo plazo, por lo que el uso de acciones sociales debe pensarse sobre la misma base para que el éxito perdure en el tiempo y obtengamos un mejor ROI. Para ello dividiremos el trabajo en Acciones Permanentes y Campañas Puntuales.Fuente: Social Media Campaign by Gary Hayes & Laurel Papworth
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Herramientas a utilizar:
En función del producto o negocio a promocionar y del mercado al que nos dirigimos centraremos los esfuerzos en unas herramientas u otras, pero para intentar dar una visión real nombraremos algunas de las herramientas más comúnmente usadas y que más adelante detallaremos:
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