COMO RECLUTAR






Universidad Católica Santa María La Antigua
Maestría en Psicología Industrial y Organizacional

Aspectos Psicológicos del Reclutamiento y Selección


Proceso de Selección y Reclutamiento

Integrantes:
Lissete Licona
María del Carmen Tovío
Zulmerixis Morales
Ana Lorena Navas
Guadalupe Sastre

Profesora:
Gladys Vergara de Pimentel

Fecha de Entrega:
3 de Agosto de 2010Breve Reseña
En el presente trabajo, expondremos una breve reseña acerca del proceso de Reclutamiento y Selección, que posee y rige en el departamento de Recursos Humanos de la organización “X”. Una vez se haya expuesto con claridad el proceso, se propondrá un proceso mejorado, basado en los conocimientos adquiridos en la materia.
La organización “X”, a cual nos referimos de talmanera para proteger su identidad, a lo largo de sus 47 años de establecida en el mercado nacional de Panamá, ha logrado desarrollarse y ubicarse como una de las empresas más grandes a lo que productos lácteos se refiere.
Su misión es brindar siempre el mejor producto, al mejor precio, garantizando la disponibilidad de sus marcas en todos los puntos de ventas, como fundamento indispensable de nuestroliderazgo.
En cuanto a la visión de la organización “X” es mantenerse como una empresa modelo y líder, por su calidad de marcas, con un orgulloso recursos humano y tecnología que les permita incursionar exitosamente en mercados internacionales.
Finalmente, presentamos algunos datos interesantes acerca de la organización:
Ha sido una de las primeras organizaciones en toda Centroamérica enutilizar la tecnología más novedosa, automatizada y computarizada.
Ofrece una amplia gama de productos lácteos y no lácteos (como por ejemplo los jugos), pensados para la satisfacción del consumidor.
Es el proveedor más grande en el programa “Vaso de Leche” que se lleva a cabo en el Ministerio de Educación. Dicho programa tiene el objetivo de contribuir con la buena nutrición escolar de nuestro país.Actualmente, la organización “X”, posee más de 1500 colaboradores, los cuales están altamente calificados y preparados profesionalmente, para realizar sus funciones de la manera más eficaz y competente, para así alcanzar la máxima satisfacción por parte del cliente.
Descripción general del proceso de reclutamiento y selección de la empresa
Actualmente, el proceso de Reclutamiento y Selecciónde la empresa “X” mantiene una duración de más o menos treinta y un (31) días, especificando nueve pasos en total para cumplir con la selección de un candidato para alguna vacante.
Al inicio del proceso, cuando surge la necesidad de cubrir una posición, la búsqueda solo puede comenzar si el área de Recursos Humanos y la Gerencia General aprueban esta plaza. Si alguna de estas dos áreas niega laaprobación, el proceso no puede continuar. Las vacantes se aprueban dependiendo de la necesidad que tenga el área. El jefe de área debe justificar el porqué de una nueva vacante.
El proceso de búsqueda de candidatos, a nuestro criterio es bastante subjetivo, ya que una de las fuentes de búsqueda de candidatos más importante que utiliza la empresa es por medio de referencias de otroscolaboradores y no por cumplir con los requisitos de la posición en cuestión.
Igualmente, se utiliza una base de datos para la búsqueda de candidatos, la cual no es muy eficaz, debido a la no actualización de esta desde el año 2006. Por esta razón, la búsqueda de candidatos en esta base de datos se torna dificultosa.
Cuando se preseleccionan las hojas de vida que cumplen con el perfil especificado por elárea, se revisa la última referencia laboral de las personas antes de entrevistarlos. Si las referencias de esta persona son positivas, entonces se coordinan entrevistas con los candidatos para corroborar datos que aparecen en la hoja de vida. No existe ningún lineamiento o procedimiento para ejecutar las entrevistas, son en general una conversación entre el entrevistado y el entrevistador en...