Como redactar mision

Misión y Visión
PRESENTACIÓN DE PLAN DE NEGOCIOS

Agenda
• Introducción. • Misión, Visión, Valores y Objetivos
– – – – – – – Misión Visión Diferencias entre Misión y Visión Fusión entre Misión y Visión Recomendaciones para la Misión Objetivos Ejemplos

• Especificación de Puestos de Trabajo
– Conceptos – Ejemplo

Introducción
• Para dar rumbo a la organización y dirigir los esfuerzosen pos de un fin determinado y obtener resultados, se crean la visión, la misión y los objetivos.
“Había un leñador que se agotaba malgastando su tiempo y sus energías en cortar madera con un hacha embotada, porque no tenía tiempo, según él, para detenerse a afilar la hoja.” Anthony de Mello

Misión
• Patrick J. Below, George L. Morrisey y Betty L. Acomb: Describe el concepto y la naturalezade una organización. Es su razón de ser. Establece lo que se planea hacer, cuál es el mercado o sector al que va dirigido, así como las premisas filosóficas primordiales • Leonard D. Goodstein, Timothy M. Nolan y J. William Pfeiffer: Enunciado breve y claro de las razones que justifican la existencia, propósitos o funciones que la organización desea satisfacer, su base de usuarios o consumidoresy los métodos fundamentales para cumplir con este propósito.

Misión (Cont.)
• Redactar la Misión es labor de un equipo de trabajo, más que la actividad de una sola persona. • Es el primer paso y uno de los elementos críticos para realizar una planeación estratégica.

Misión (Cont.)
Preguntas fundamentales para definir la Misión:
• • • • • • • • • • ¿Por qué existimos (cuál es nuestropropósito básico)? ¿En qué sector debemos estar? ¿Quién es nuestro usuario objetivo? ¿En dónde se encuentra nuestro usuario objetivo? ¿Qué representa valor para nuestro usuario? ¿Qué necesidades podemos satisfacer? ¿Cómo es que vamos a satisfacer estas necesidades? ¿En qué nicho o sector queremos estar? ¿Cuáles son nuestros productos o servicios presentes o futuros? ¿En qué nos distinguimos?, ¿Quécaracterística especial tenemos o deseamos tener? • ¿Cómo mediremos el éxito de la misión? • ¿Qué aspectos filosóficos son importantes para el futuro de nuestra organización?

Misión (Cont.)
Algunos ejemplos de Misión:
• Nuestra misión es agregar valor a nuestros productos empacados a través de un servicio al cliente superior, consistente e innovador. • Nuestra misión es servir las necesidadesglobales de construcción de nuestros clientes y crear valor para nuestros accionistas y otros grupos de interés al convertirnos en la compañía cementera más eficiente y rentable del mundo. Para lograr esta meta, trabajamos constantemente para desarrollar y realizar lo que creemos es el enfoque de mayor amplitud y más visionario en nuestra industria.

Visión
• Exposición clara que indica haciadónde se dirige la empresa a largo plazo y en qué se deberá convertir, tomando en cuenta el impacto de las nuevas tecnologías, de las necesidades y expectativas cambiantes de los clientes, de la aparición de nuevas condiciones del mercado, etc. • Es la imagen que se tiene del lugar a donde se quiere llegar, de cómo queremos vernos, como organización, en un futuro definido. La visión nos permiteplantear un futuro deseable, que sea lo suficientemente claro y motivador para otros, como para trabajar en su cumplimiento.

Visión (Cont.)
• La Visión y el conocimiento del negocio dictan el camino hacia el cual deben concentrarse los esfuerzos individuales y colectivos de una empresa u organización. • Cuando hay claridad conceptual acerca de lo que se quiere construir a futuro, se puedeenfocar la capacidad de dirección y ejecución hacia su logro de manera constante. "Si no sabes a dónde vas, cualquier camino te llevará allí“.

Visión (Cont.)
Preguntas fundamentales para definir la Visión:
• • • • • ¿Qué tratamos de conseguir? ¿Cuáles son nuestros valores? ¿Cómo produciremos resultados? ¿Cómo nos enfrentaremos al cambio? ¿Cómo conseguiremos ser competitivos?

Visión (Cont.)...