Como Reparar Norton

Aparece el mensaje de error: "8504,104" en mi producto Norton 2011
PASO 1
Descargue y ejecute Norton Power Eraser
1. -------------------------------------------------
Descargue Norton PowerEraser.
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DESCARGAR AHORA
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2.-------------------------------------------------
Haga clic en Guardar.
3. -------------------------------------------------
Seleccione la ubicación, como puede ser su escritorio de Windows, y después hagaclic en Guardar.
4. -------------------------------------------------
Para ejecutar Norton Power Eraser, el doble haga clic en el archivo NPE.exe.
5.-------------------------------------------------
Lea el acuerdo de licencia y haga clic en Aceptar.
6. -------------------------------------------------
En la ventana de Norton Power Eraser, haga clic en el icono Analizar riesgos.7. -------------------------------------------------
De forma predefinida, Norton Power Eraser realiza un análisis de Rootkit y requiere que el equipo reinicie. Cuando se le pida reiniciar el equipo,haga clic en Reiniciar. Si no desea incluir el análisis de Rootkit, vaya a Configuración y retire la marca de la opción Incluir análisis de Rootkit (Requiere reiniciar el equipo).
8.-------------------------------------------------
Espere a que el análisis se complete.
PASO 2
Reinicie su equipo
1. -------------------------------------------------
Cierre todos los programas y reiniciesu equipo.
2. -------------------------------------------------
Dependiendo de su situación, realice una de las siguientes acciones:
* -------------------------------------------------Si el problema persiste aún después de reiniciar el equipo, diríjase al vínculo "¿Qué hacer si esto no funcionó?", que está en la parte inferior de esta página para desinstalar y volver a instalar su...