Como Satisfacer a Los Empleados

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¿Cómo satisfacer las necesidades de los empleados?
Y ganar terreno empresarial
La retención de los mejores empleados es una de las prioridades fundamentales para las organizaciones de hoy. Si perdemos a la gente crítica e importante, seguramente esta tónica se extienda al resto del talento. Conseguir un equipo humano con la mayor profesionalidad,altamente motivado y comprometido con los objetivos de la empresa, es una tarea primordial de las organizaciones que no quieran perder competitividad.

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Cómo motivar y satisfacer las necesidades de las personas y compensarlas más allá de lo económico? ¿Es posible lograr el equilibrio entre el bienestar personal y laboral de los empleados e incrementar, al mismo tiempo, la competitividad de laempresa? El salario emocional, en forma de instrumentos facilitadores para la conciliación entre el trabajo y la familia, es la respuesta.

El empleado satisfecho, la materia prima
Hoy en día, la insatisfacción de los empleados afecta directamente a la cuen30

ta de resultados. Por ello, no podemos permitirnos el lujo de tener personas descontentas en su puesto. Está comprobado que un empleadomotivado, con una actitud positiva en su trabajo y comprometido con lo que hace, está menos predispuesto a abandonar la empresa. Y al igual que nos ocurre con los clientes externos, en el plano interno es mucho más costoso seleccionar y formar nuevos candidatos que retener a los empleados actuales. Tampoco podemos olvidarnos de aquellos clientes que son fieles al empleado, los cuales, a su vez, seconvierten en compradores

leales y actúan como embajadores de la empresa. El problema llega cuando estos clientes no tienen ningún inconveniente en seguir al empleado si éste cambia de empresa.

Salario emocional
La escasez de talento, la urgencia por mejorar la competitividad y el cambio en las expectativas de los nuevos trabajadores están motivando a las empresas a buscar fórmulas másallá del cumplimiento de las obligaciones legales para retener y atraer a los mejores colaboradores. Esto ha llevado a las

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organizaciones a diseñar estrategias que les permitan generar sentido de pertenencia entre sus empleados, mejorar el clima laboral, aumentar la productividad y hacer que sus compañías sean vistas como sitiosanhelados para trabajar, porque concilian el espacio laboral con el personal. Una de estas formulas es el “Salario emocional”. Este término engloba cualquier forma de compensación, retribución o contraprestación no monetaria que recibe un empleado a cambio de su trabajo. Cada vez adquieren mayor valor estos incentivos no económicos y por la misma razón, las empresas deben ser creativas en la formade encontrar soluciones de este tipo, cuyo objetivo sea la retención y fidelización de los empleados. El salario emocional se ha convertido en un factor clave en la satisfacción de los empleados, es lo que nos diferencia de la competencia y hace que los trabajadores sean fieles a la compañía. Hay que potenciar los beneficios sociales tales como la conciliación de la vida laboral y personal, laflexibilidad, la calidad de vida, la formación ofrecida por la empresa, el poder expresar sus ideas y sugerencias, oportunidades de ascenso y promoción, retos profesionales, clima o ambiente laboral agradable, flexibilidad, seguridad o planificación de la carrera profesional entre otros. Muchas organizaciones ya han implantado guarderías para atender a los hijos de madres trabajadoras, financiación o subsidiode estudios, bonos por desempeño, teletrabajo y horarios flexibles, en resumen un menú de oportunidades que ofrecen algunas empresas y que goza de una buena acogida entre los empleados. A fin de cuentas, lo que se le pide a cualquier empresa es que satisfaga las necesidades personales; pero hay que tener en cuenta que estas demandas son singulares, propias, y cambiantes. Pretender el contento...